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VSD材料干结变硬，如为前48小时内，可以从引流管中缓慢注射生理盐水浸泡，使其重新变软（）
是
否
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第2题
顾客来电催送货，表示第三方商家电话联系不上，客服核实订单未发货，以下客服操作正确的是（）
A、核实下单在48小时内，告知客户平台发货周期为48H，建议耐心等待商户发货，可联系商户催促
B、核实下单在72小时内，告知客户平台发货周期为72H，建议耐心等待商户发货，可联系商户催促
C、核实下单在48小时内，联系商户催发货，若客户要求赔偿，可根据商品支付金额30%（上限500元云钻）赔付标准赔付
D、核实下单在24小时内，告知客户平台发货周期为24H，建议耐心等待商户发货，可联系商户催促
第5题
关于康美日记商城的退换货业务，以下说法正确的是（）
A、支持7天退换货
B、未发货的订单，在48小时内可完成退款
C、未发货的订单，在7个工作日左右可完成退款
D、订单已发出的，待确认包裹已拦截成功后48小时内完成退款
第6题
对于延迟发货及缺货的订单，消费者有权在前台发起“催单”申请，商家需在3小时内（工作日9:00-18:00）对消费者发起的申请进行有效的回复并联系消费者进行沟通。如商家超时未响应催单申请，消费者有权在前台发起“赔付”申请，商家需在48小时内对赔付申请进行审核，如超期未审核，系统将会执行自动通过且完成赔付（）
是
否
第7题
下列情况属于医院感染的是（）
A、皮肤粘膜开放性伤口只有细菌定植而无炎症表现
B、生儿经胎盘获得（出生后48小时内发病）的感染，如单纯疱疹、弓形体病、水痘等
C、由于创伤或非生物性因子刺激而产生的炎症表现
D、由于诊疗措施激活的潜在性感染，如疱疹病毒、结核杆菌等的感染
第8题
下列情况属于医院感染的是（）
A、皮肤黏膜开放性伤口只有细菌定植而无炎症表现
B、由于创伤或非生物因子刺激而产生的炎症表现
C、新生儿经胎盘获得（出生后48小时内发病）的感染，如单纯疱疹、水痘等
D、住院期间由于诊疗措施而激活的感染
第9题
下列哪些情况是医院感染（)
A、新生儿经胎盘获得(出生后48小时内发病)的感染，如单纯疱疹、弓性虫病、水痘等。
B、医务人员在医院工作期间获得的感染。
C、肺结核引起的脓胸。
D、手术切口脂肪液化
E、胸腔手术后病人出现发热、胸痛、胸水外观呈脓性。
第11题
患者，男，62岁，3小时前突发气逆上冲，喉间呃呃连声，呃声洪亮有力，冲逆而出，口气移臭，烦渴多饮，腹胀不适，纳差，睡眠可，小便黄赤，大便干结，舌红，苔黄干，脉滑数，可选用（）
A、竹叶石膏汤
B、丁香散
C、五磨饮子
D、理中丸
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