他渐渐意识到没有 人能够对这件事做出一个令人信服的解释。（dawn on sb; come up with)

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他没有意识到，对她美貌的迷恋使他对她的缺点视而不见。（blind v.)

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手术前一天的下午，护士来到患者的床前，发现他情绪低落，便问道：“苏先生，你好像心情不太好？”患者回答：“我担心明天的手术。”此时，护士的最佳反应应该是（)
A.保持沉默
B.悄然离开病房
C.对患者说：“你能告诉我您担心的问题是什么吗？”
D.对患者说：“您不必担心，手术一定会成功的。”
E.对患者说：“如果您不去想这件事，您的心情很快就会好起来的。”

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对于不良情绪的控制我们可以采取以下哪些方法（)

两句话所表达的意思不相同的一项是（)

《螳螂捕蝉》一课，结尾设疑：故事的结尾说吴王恍然大悟，这“恍然大悟”怎么理解？显然，这个问题需回顾全文、整体把握方能解决。请看学生的交流情况：
生：吴王从这个故事一下子想到了自己要攻打楚国的事。他明白了自己就像那蝉和螳螂、黄雀一样，只顾眼前的利益，而没想到攻打楚国所隐伏的祸患。
师：（鼓励地）这里用逗号，请讲下去。
生：如果其他诸国乘虚而入，后果将不堪设想。
师：（接话）国破家亡啊！
生：吴王明白了大臣们的劝说是有道理的，心里一定很后悔，就自己打消了攻打楚国的念头。我觉得吴王还是一个明君。
师：明白事理、改正错误的大王还是个好大王嘛！（众笑）
师：学到这儿，你还有什么问题？
生：少年所讲的事在生活中发生的可能性很小，吴王怎么就相信了呢？
生：吴王没有听大臣们的劝告，为什么会听那个少年的话？ 师：这两个问题提得都很有道理。但是只要认真读读课文的第三小节和最后两段话，你就会明白的。老师现在想到一个问题：那个少年为什么不在大庭广众之下对吴王讲这个故事呢？
生：吴王已经下了死命令，谁再劝说就杀谁。少年在大庭广众之下讲这个故事，用意就是劝说吴王，吴王一定不会听的。
生：那样做会使吴王觉得很没面子，一生气反而会把少年杀掉的。
生：如果在大臣们面前讲这个故事，吴王一定不会相信这个故事是真的，以为是少年编出来的，就不会想到故事中的道理。
生：那少年在花园里一连站了三天，为的就是等吴王。少年装出打鸟的样子，是让吴王相信（螳螂铺蝉）这件事是真的不起疑心。这样，少年就可以通过讲这个故事，让吴王自己明白其中的道理。
师：少年表面上是讲故事，实际上是—— 生：暗劝吴王不要攻打楚国。
生：暗示攻打楚国隐伏的祸患。
师：所以，少年的劝与大臣的劝有一点不同。如果说大臣们的劝是“直劝”、“力劝”的话，少年的劝称得上是——
生：（纷纷抢答）智劝、巧劝。
师：一个好主意要想成功，还得选择一个适当的环境、恰当的时机，这就是计谋。我们可以看出这少年有勇有谋，充满智慧。
相信你一定很快能找到引导学生思维走向深入的设问，而这些设问产生的背后，是教师要把学生引向何方的思考。请你认真思考一下，这样的设问，要达到怎样的教学目标？

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有一位客户打来电话说他的汽车发生的故障已经修了几次仍没有修好。服务顾问首先应当做什么（)
A、弄清本服务站是否曾经修过这辆车
B、提议将车立即送到本服务站
C、请客户提供以前的维修单
D、向客户解释说，有时一个故障可能要经过多次努力才能修复

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直接兴趣是由于有意义事物本身在情绪上引人人胜而引起的，例如，学生对一堂生动的课、电影、歌曲等的兴趣就是直接兴趣。间接兴趣是指对某种事物或活动本身没有兴趣，但对其结果感到需要而产生的兴趣。如有的学生对某些课程并不感兴趣，甚至感到乏味，但意识到学好这些课程对将来服务于社会有重要作用，因此刻苦学习，并对此产生兴趣。下面关于直接兴趣和间接兴趣的说法，正确的是：()。

遗嘱见证人应具备的条件不包括()

唐德斯提出反应时ABC之后，心理学之父冯特很快就意识到唐德斯指出了实验心理学的一条重要途径，即（)。他带领自己的学生对简单反应时和选择反应时进行了一系列的测量，比如对注意、知觉、联想和选择过程等的反应时测量。

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针对电信客户服务工作的难以感知性特点，以下说法错误的是（)

25 ．随着广播、电视和报纸等大众传媒进人千家万户、覆盖城乡，其对社会舆论的影响力 扩大，越来越成为广大群众的主要信息来源，在很大程度上 着社会舆论。填人画横线部分最恰当的一项是：A ．日益 影响 B ．逐步 控制 C ．渐渐 干扰 D ．不断 引领

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