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当前互联网渠道有()A、批发商B、代理商C、消费者D、O2O、B2B、微商、微博、客户端、APP

A、批发商

B、代理商

C、消费者

D、O2O、B2

E、微商、微博、客户端、APP

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第1题

渠道中不包含的对象是()

A、批发商

B、代理商

C、消费者

D、零售商

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第2题

天翼智能组网受理渠道有:()

A、营业厅

B、拔打10000号

C、装维人员现场受理

D、代理商

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第3题

市场营销要素包括()。

A、促销

B、渠道

C、价格

D、消费者

E、服务

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第4题

通过哪些渠道可以披露信息,尊重和引导消费者自由选择、自主交易?()

A、利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务

B、个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露

C、使用电子银行等自助渠道提供服务的,应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准,以保证消费者的选择权

D、网点柜员在办理业务时,应告知消费者服务项目和收费信息

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第5题

卷烟消费者的服务调查内容包括()。

A、消费者进行咨询和投诉的便捷性、通畅性

B、市场净化程度,打击非法经营、保护合法经营的有效性

C、卷烟零售点布局合理性,总量控制状况

D、能否有渠道了解防伪宣传

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第6题

属于卷烟消费者的服务调查内容的有()。

A、能否购买到所需要的品牌卷烟

B、买到假烟的机会

C、能否有渠道了解防伪宣传

D、价格合理性

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第7题

在消费者满意度评价指标中,一级指标有()

A、产品

B、价格

C、渠道

D、信息

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第8题

()属于在消费者满意度评价指标中的一级指标。

A、流程

B、竞争

C、产品

D、渠道

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第9题

卷烟消费者的服务调查内容包括()。

A、卷烟零售点布局合理性,总量控制状况

B、能否购买到所需要的品牌卷烟

C、买到假烟的机会

D、能否有渠道了解防伪宣传

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第10题

工资及对个人其他支出,在我国当前实行现金管理条件下,是()主要渠道。

A、现金发行

B、现金归行

C、现金投放

D、现金回笼

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第11题

当前我国的互联网___主要以科研和教育为目的,从事非经营性活动.

A、中属移动

B、中国电信

C、中国联通

D、中国教育和科研网

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