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（请给出正确答案）
[单选]
王先生看过房子以后觉得很满意，但是家里出行有老人需要开车才可以，对小区的车位情况比较在意。北京怡园的车位配比是（）
A、1:1
B、1:1.2
C、1:1.3
D、1:0
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第1题
经纪人李旭做店面接待时接到客户王女士的委托，想在附近买一套三居室，与老人一同居住，详细了解客户需求后，他为王女士匹配了一套房源，马上形成了带看。带看后王女士对房子比较满意，但是对小区环境不是很满意，因为自己还有一个2岁的孩子，需要老人帮助自己照顾，希望能人车分流。如果李旭要在带看后引导王女士回店，可以怎样表达（）
A、可以回店在系统里找找其他适合您的房源
B、可以回店再看看本房照片
C、可以回店我用商圈图给您详细介绍一下商圈
D、客户回店是公司的规定，您配合一下
第2题
关于看房前跟业主铺垫工作说法错误的是（）
A、提前让业主保持房间内卫生，给客户留下好的看房印象
B、前天自己才带客户看过房子，不用再次确认价格
C、有钥匙的独家房源可以直接去看房，没必要联系任何人
D、房源经常看，家里有人直接去看，没必要打电话给业主
第4题
当客户发来一个房源卡片，但是没有咨询任何问题，这时我们应该怎么做（）
A、自我介绍：请问有什么可以帮助您的吗/我是这个小区的小区顾问/学区专家（全名）很高兴为您服务
B、你好，房子还在的，要看吗
C、向客户介绍房源：您咨询的房子，小区位置安静，户型方正，比较实用，交通情况***
D、你好，看房吗我帮你约业主
第5题
当客户说“你推荐的房源没有适合我的，以后不要给我推荐这个小区的房子了”时，我们应该采取的做法是（）
A、替客户推荐附近小区的房源
B、有适合客户的新房源，立刻通知客户
C、放弃此次约看，并给客户排除该小区的所有房源
D、若客户未看过同类户型，可以先让客户看看
第6题
孙先生对项目其它的都非常满意，但是当听到高层物业费__以后，觉得有点太贵了。经纪人小赵解释说，本小区物业公司是__，高端社区服务经验服务非常丰富（）
A、4.8元/㎡/月 中骏泰和物业
B、3.5元/㎡/月 世邦泰和物业
C、3.97元/㎡/月 北京城建
D、4.8元/㎡/月 万科物业
第7题
针对首次见面报盘的业主，为什么不要对业主的价格设限（）
A、我们没有看过业主的房子真实情况，没有办法发现房子有可能存在的附加价值
B、打击业主的信心对以后成交有利
C、首次见面过度的压价会让业主对我们产生反感
D、给他报个低价客户比较容易接受
第9题
（）如果你带王先生看了很多房子，但他都不太满意，并表示在别家有看中的房源，只是暂时还未做决定，想继续看看，你应该怎么办
A、把控王先生的核心需求，强调你所推荐房源的优势
B、了解王先生目前看房的进度
C、指出对方公司服务漏洞，让客户放弃之前看过的房子
D、帮助王先生做房源的对比分析
第10题
孙先生对项目其它的都非常满意，但是当听到高层物业费____以后，觉得有点太贵了。经纪人小赵解释说，本小区物业公司是__，高端社区服务经验服务非常丰富，而且是开发商自己的物业公司，保障性更高（）
A、4.3元/㎡/月 北京天恒置业有限公司
B、4.30元/㎡/月 鼎泽物业
C、5.2元/㎡/月 世邦泰丰物业
D、4.8元/㎡/月 中骏泰丰物业
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