是
否
第1题
A、单证要扫描清晰、按顺序上传,不能倒立、侧立、重叠、重复。扫描时是倒立、侧立的,上传时必须旋转成正立再上传
B、整案索赔:整案资料单证不超30张(含30张),按一定的顺序上传在索赔申请书项目下
C、分段索赔:车辆损失、财产损失资料按标的车、三者车、财产分类,分别按顺序上传在各自的车辆损失资料清单(车辆的)和损失费用相关单据(财产的)项目下
D、代位求偿案件的单证资料需上传在【代位求偿案件索赔申请书】项目下
第2题
A、商业车险超出案件索赔时效
B、立案后,被保险人主动放弃索赔
C、公承保商业车损险,被保险车辆在事故中无责,且不存在车损险代位求偿的
D、立案误操作造成的无效数据
第4题
A、不属于保险责任,立案注销的案件;
B、属于保险责任,但客户放弃索赔,立案注销的案件;
C、客户已报案,但自出险之日起两年未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字),立案注销的案件;
D、无效数据(垃圾数据),立案注销的案件;
E、不属于保险责任,报案注销的案件;
F、属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件。
第5题
A、代位求偿索赔申请书、权益转让书必须被保险人本人签署、按捺手印,并面签合影
B、有责代位案件,需被保险人额外签署赔款拦截声明(签名处按捺手印、面签合影)
C、被保险人为单位的代位案件,代办人需提供书面的单位代办授权
D、代位案件不可直赔维修厂
E、代位案件定损时,需短信通知责任方参与定损,并将短信截屏上传系统
第8题
A、客户主动放弃索赔零结,后期要求重开赔付的案件
B、三者不配合理赔,我司无责已零结,客户要申请代位求偿案件
C、追加人伤后期治疗的二次费用的案件
D、拒赔结案后经诉讼或者投诉等需追加赔款的案件