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[判断]

用户投诉问题为腾讯视频会员兑换后，登录腾讯视频APP中没有会员资格，客服人员可在用户信息查询-我的券菜单，查看用户腾讯视频会员兑换的第三方账户情况，以便判断用（）

是

否

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发布时间：2022-11-02

更多“用户投诉问题为腾讯视频会员兑换后，登录腾讯视频APP中没有会员资格，客服人员可在用户信息查询-我的券菜单，查看用户腾讯视频会员兑换的第三方账……”相关的问题

第1题

“爱优腾视频会员权益定向流量包”仅限主卡用户办理（）

是

否

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第2题

腾讯王卡5G会员权益仅限腾讯王卡5G用户完成激活后领取（）

是

否

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第3题

腾讯王卡5G会员权益仅限腾讯王卡5G用户完成激活后领取（）

是

否

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第4题

主卡订购“爱优腾视频会员权益定向流量包”，则副卡不可共享该爱优腾视频的定向流量（）

是

否

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第5题

领取王卡超级会员互联网权益（腾讯视频VIP、QQ音乐豪华绿钻、微云普通会员）时，不能选择到账账号为微信账号（）

是

否

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第6题

2020年四季度六大权益礼包中的影视双V会员包赠送的15G大视频流量含爱奇艺视频、优酷视频、腾讯视频、芒果TV、哔哩哔哩会员、咪咕视频6个APP（）

是

否

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第7题

新入网用户首月资费计费方式若选择为“首月按量计费”，入网当月可以领取腾讯王卡5G用户专享会员权益（）

是

否

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第8题

用户智慧屏新机器，未安装腾讯视频APP的情况下，图库中有腾讯视频图标，无法有效清除掉，以下说法正确的是（）

A、更换主板维修

B、向用户解释，华为智慧屏中预置了云视听极光（腾讯视频在TV上的名称），腾讯新的软件包引入的该问题

C、向用户解释我们正在推动腾讯在后续版本解决该问题

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第9题

腾讯视频卡plus可以加入王卡会员，加入王卡会员后正常享受王卡福利社权益内容（）

是

否

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第10题

开通普通视频彩铃会员用户，也可以设置自己拍摄的企业宣传类视频作为彩铃（）

是

否

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第11题

办理腾讯王卡5G超级会员时，则要同步办理9元5G会员权益，搜“会员”，出现“会员权益”，同时进行办理（）

是

否

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