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智慧屏V55i可以根据瞳距判断是否为儿童,并且当儿童靠近到1.5m以内,持续观看5S以上,则以语音+文字方式提示观看近距离过近()

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第1题

智慧屏V55i可以根据瞳距判断是否为儿童,并且当儿童靠近到1.5m以内,持续观看5S以上,则以语音+文字方式提示观看近距离过近()

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第2题

智慧屏V55i采用8立体声扬声器,2.4L大音腔()

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第3题

使用儿童模式过程中靠得太近或者坐姿不正确没有弹出提示,解决方案正确的是()

A、您可打开家庭相机APP查看并调整摄像头视野范围,确保观看电视的地点在摄像头视野内

B、如果由于年龄识别不准确造成困扰,可进入智慧屏首页点击右上角-儿童模式,关闭距离与姿势检测按钮,在需要的情况下再次开启

C、在智慧屏主页选择设置>系统>软件更新,检查是否有新版本,如有请更新版本后,查看问题是否有改善

D、如果以上无法解决您的问题,我们会在后续版本中优化此问题,请您耐心等待系统版本更新并及时更新

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第4题

在使用过程中智慧屏SE系列遥控器和智慧屏断开连接,排查故障录单正确的有()

A、排查是否为遥控器电量低导致,或是遥控器和其他智慧屏配对,导致无发控制智慧屏,故障现象大类:非智慧屏故障,故障现象小类:非智慧屏故障

B、使用带蓝牙功能的手机连接遥控器验证遥控器是否正常,更换遥控器,障现象大类:遥控类故障,故障现象小类:遥控器无法配对

C、使用带蓝牙功能的手机连接,遥控器验证遥控器是否正常,更换MIC和按键板组件,故障现象大类:网络类故障故障现象小类:蓝牙故障-蓝牙异常断开

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第5题

A.大屏断电(电源拔掉)情况下,使用蓝牙功能OK的手机,打开手机蓝牙,同时长按遥控器(确保电量充足)菜单按键+主页按键/智键4S以上。查看手机蓝牙是否可以搜索到HDRC*开头的遥控器蓝牙
B.如果手机不可以搜索到遥控器蓝牙,基本确认为遥控器故障,更换遥控器处理
C.如果手机可以搜索到遥控器蓝牙,请尝试将智慧屏断电重启,然后按压遥控器配对组合按键(主页/智键按键+菜单按键),进行配对
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第6题

柴油机运行中,用手摸冷却水道及机油管的温度可以判断()是否正常。
A、燃油系统
B、启动系统
C、水和机油循环
D、控制屏

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第7题

A.排查HDMI的画面比例是否正确选择,请您使用智慧屏遥控器菜单键,进入输入源>点击遥控器"菜单键">图像设置>画面比例>将比例修改为16∶9或者自动
B.如按照步骤1无法解决,请调整机顶盒的图像缩放比,以华为机顶盒为例,进入机顶盒界面首页>设置,调整机顶盒图像缩放比例
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第8题

A.直接更换OC
B.检查智慧屏下方是否有摆放信号千扰的其他设备,如路由器等,将路由器挪动,远离智慧屏下方,如果智慧屏恢复正常,建议用户继续观察使用
C.此问题主要是外部信号源干扰所致
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第9题

智慧屏V75Supe出现共振杂音或低音喇叭杂音,如何处理()

A、首先请排查低音喇叭周围是否有线缆遮挡。(电源线、机顶盒连接线、网线、音频功放连接线、外接音箱等线缆应该避开智慧屏背部低音喇叭振膜区域)

B、如果工程师上门帮助用户安装智慧屏,请一定调试音频保证安装成功,并且告知用户避免线缆等遮挡在智慧屏背部低音喇叭振膜附近

C、请检查低音喇叭外观是否有凹陷或脱落现象,若有脱落迹象,请按压低音喇叭后盖查看杂音是否消失,如果按压低音喇叭后盖杂音消失,则需更换低音喇叭

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第10题

检查者在使用裂隙灯时,可以不需要调节瞳距和屈光补偿()

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第11题

华为智慧屏可以给顾客带来最新的智慧家庭生活体验()

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