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[多选]
以下关于开关电源的维护操作正确的有（)。
A、检查开关电源和整流模块风扇运行正常，无吵杂声和停转现象
B、各模块电流均匀，均流误差为所有模块中最大值与最小值之差，应<输出总电流的5%/模块数
C、检查限流值：直流系统限流值按照蓄电池容量的20%～22%进行设置
D、整流模块满足要求时多安装一只整流模块做热备份以防止在用模块损坏退服，避免发生限流
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第1题
关于外告警线的连接，以下哪几个告警是从开关电源架触发传送的（)。
A、OUTPUTVOLTSLOW
B、RECTIFIERFAIL
C、THUNDERBOLTALARM
D、HUMIDITYALARM
第3题
以下配电箱说法正确的有：（)。
A、配电箱安装在干燥、易操作的场所,配电箱底边距地面高度一般为1.5米。
B、配电箱正面开门处需预留不小于600mm的操作维护空间。
C、配电箱内的交流、直流或不同电压等级电源，需有明显标志。
D、箱体内部接地应牢固，与设备的主接地端子有效连接。
第5题
以下关于11185客服中心业务管理功能的表述正确的有（)。
A、提供EMS工单片区、人员、地址的维护
B、提供信息工单派发机构、人员、地域的维护
C、提供业务工单环节设置
D、提供查询定制、预警管理
第7题
以下关于打印机及其使用与维护的描述正确的有（)。
A、打印机是常见的输入设备
B、打印机可分为击打式打印机和非击打式打印机
C、打印头实际应用中注意防磁、防晒、防尘、防震
D、打印头工作时可切断电源
第8题
以下关于11185客服中心班组管理的表述正确的有（)。
A、班组长使用本模块对本班组客服代表进行系统管理
B、可新增、维护班组及班组人员
C、方便班组长对所有组员进行实时监控
D、可修改、禁用班组及班组人员
第9题
以下关于11185客服中心客户管理功能表述正确的有（)。
A、提供客户信息的维护和管理等功能
B、系统可以根据客户所办理的业务种类自动弹屏
C、可以实现为目标客户提供专业服务
D、实现客户资源的分级、分类管理
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