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客户表示为发货人,来电号码与系统发货人不一致,核对身份时客户表示你不用问了,留的是我另一个号码,未与客户核实具体号码,直接上报发货方()

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更多“客户表示为发货人,来电号码与系统发货人不一致,核对身份时客户表示你不用问了,留的是我另一个号码,未与客户核实具体号码,直接上报发货方()……”相关的问题

第1题

顾客来电催送货,表示第三方商家电话联系不上,客服核实订单未发货,以下客服操作正确的是()

A、核实下单在48小时内,告知客户平台发货周期为48H,建议耐心等待商户发货,可联系商户催促

B、核实下单在72小时内,告知客户平台发货周期为72H,建议耐心等待商户发货,可联系商户催促

C、核实下单在48小时内,联系商户催发货,若客户要求赔偿,可根据商品支付金额30%(上限500元云钻)赔付标准赔付

D、核实下单在24小时内,告知客户平台发货周期为24H,建议耐心等待商户发货,可联系商户催促

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第2题

若B/L显示FREIGHTPREPAID,则表示海运费由发货人承担支付()

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第3题

商品接运的交接对象是()。
A、客户
B、发货人
C、企业
D、承运人

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第4题

用户来电修改收件地址,订单状态显示已发货,客服可以帮其在系统内更改地址()

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第5题

通话中客户表示:我是发货方,未核实具体信息,直接上报为第三方()

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第6题

根据多式联运单证统一规则规定,如果不知道货物发生灭失或损害的运输区段,因下列原因造成货物的灭失或损害,多式联运经营人不承担赔偿责任()。
A . 发货人或收货人,或除多式联运经营人以外的,且代表发货人或收货人办事的人的行为或不为
B . 发货人或收货人,或者代表发货人或收货人行事的任何其他人对货物的操作、装载、积载或卸载
C . 多式联运经营人不能避免的任何原因或事件,且多式联运经营人采取合理谨慎的措施后仍不能防止其后果
D . 以上都是

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第7题

制作海运订舱委托书时,发货人一般为()。

A、通知人

B、进口商

C、货运代理人

D、出口商

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第8题

客户来电号码与系统不一致,客户未提供正确信息,客服上报“收货方()

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第9题

发货方来电反馈,货物已经正常签收,客户反馈时效延误要求理赔,一级、二级目录按照走货时效选择,任务部门不为空未匹配出发部门,无需手动添加处理部门()

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第10题

货物运到收货地,收货单位与承运单位办好交接手续后发生的损失由()承担责任。
A、发货人
B、承运人
C、接运人
D、仓库保管员

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第11题

一般情况下,收货单上的哪种批注转移到B/L上后会使其成为不清洁B/L()?
A、旧箱
B、货物数量据发货人报称
C、两箱包装不固,货物外露
D、A+C

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