针对客户对基金销售机构的投诉，基金销售机构应该采取的态度不应该是（)。

A、销售机构的客户数量

B、销售基金的保有量

C、销售机构销售成本

D、基金销售的规模

A、基金销售机构

B、基金销售支付机构

C、基金份额登记机构

D、基金估值核算机构

A、了解该基金销售机构的盈利状况和盈利能力

B、 了解该基金销售机构的内部控制情况、账户管理制度

C、 了解该基金销售机构销售人员能力和持续营销能力

D、 了解该基金销售机构的信息管理平台建设情况

A、委托基金管理人开立基金销售结算专用账户

B、基金募集申请注册前向公众分发基金宣传推介材料

C、书面协议委托其他机构代为办理基金业务

D、对基金客户进行身份识别

A、基金客户服务

B、基金销售服务

C、基金理财服务

D、基金售后服务

A、基金销售机构应制定应急处理措施的管理制度

B、基金销售机构应制定投资风险管理制度

C、基金销售机构应建立投资人风险承受能力的评价体系

D、基金销售机构应制定反洗钱内部控制制度

A、基金投资顾问机构

B、基金注册登记机构

C、基金销售支付机构

D、基金销售机构

A、基金销售机构应制定应急处理措施的管理制度

B、基金销售机构应制定投资风险管理制度

C、基金销售机构应建立投资人风险承受能力的评价体系

D、基金销售机构应制定反洗钱内部控制制度

A、采用问卷等进行调查的，基金销售机构应当制定统一的问卷格式

B、基金销售机构调查和评价基金投资人风险承受能力的方法应当严格保密

C、基金销售机构可以采用当面、信函、网络等方式对基金投资人的风险承受能力进行调查

D、基金销售机构应当建立投资者评估数据库为投资者建立信息档案，并对投资者风险等级进行报考管理

A、专业性

B、规范性

C、公平性

D、持续性

A、中国证监会

B、中国证券投资基金业协会或基金公司

C、中国证券投资基金业协会或销售机构

D、基金公司或基金销售机构