更多“问候迎宾中，员工的微笑应：自信而友好，可露6-8齿，且直至与顾客交流结束（）……”相关的问题
第1题
微笑服务：员工主动迎宾，做好三米三声服务（三米内应微笑接待，进有迎声，问有答声，走有送声），始终态度热情亲切，面带微笑（）
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第2题
当客人走向餐厅约（)处时，迎宾员应面带笑容，拉门迎客并热情问候。
A、3m
B、5m
C、0.5m
D、1m
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第3题
（)是员工所掌握的知识、技能和所具有的教养、素质，以及他们为赢得卷烟零售客户信任而向客户表现其自信的能力。
A、保证
B、责任感
C、可依赖感
D、感情
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第4题
迎宾问候卡仅提供给机上坐于经济舱的黑钻卡旅客（）
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第5题
在教学过程中，教育人员应（)
A.态度.声音.面部表情保持冷静.平稳
B.保持友好自信的态度
C.减少负面情绪
D.以上全部
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第6题
加油站配置卡机联动加油机，自带礼貌问候语音功能，可以代替员工问候，员工可不用再次问候顾客（）
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第7题
问候客人时应与客人保持目光接触，发自内心的展露出自然的微笑，注意微笑要配合正确的姿态和适当的眼神，笑时不要发出声音（）
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第8题
对于生病的派遣员工，（）应通过短信问候并在其归岗后表示慰问
A、部门同事
B、人力资源部门
C、职工代表大会
D、上级主管
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第9题
护士小王和小李见面后，互相微笑并问候“你好”，然后各自分开。她们之间的沟通属于（）
A、寒睻式沟通
B、陈述事实的沟通
C、分享个人的想法
D、分享感觉
E、沟通高峰
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第10题
给顾客留下好的印像需要自信的微笑、优雅的形象、亲切的眼神（）
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第11题
客户前来咨询授信业务，表明其职业状况为事业单位员工申请授信用于个人综合消费贷款，可以为客户推荐（)业务。
A.抵押易
B.自信一贷
C.生意红
D.理财产品质押
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