诺基亚本来应该如何更好地运用战略管理？这个案例告诉你哪些关于战略管理的经验和教训？

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

A、提供作业为基础的成本数据

B、提供净利润、ROI和现金流的数据

C、确定外包的成本来摆脱长期的关键瓶颈

D、设计缓冲管理工作表，以便于数量分析

A、为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合，必须做到平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来

B、传统的业绩考核强调目标制订的环节，平衡计分卡注重对员工执行过程的控制

C、传统的业绩评价与企业的战略执行脱节，而平衡计分卡把企业战略和业绩管理联系起来

D、平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标

A、五位一体

B、四个全面

C、两个一百年

A、团队所期待的结果

B、全部都是

C、团队的任务，以及如何实现该任务

D、团队组建的背景

A、盈利

B、愿景，公司层面口径、方向一致

C、上市

D、行业龙头

A、了解方案:了解促销的知识点；对所辖门店进行分类选出潜力店；运用数据、案例对门店进行沟通、推广

B、选品：符合商圈、本店销售情况、经营者需求

C、补货：到店手工订货

D、以上都对

正确

错误

A、加大宣传力度

B、优质的客户服务

C、针对老客户提供优惠项目

D、构建良好有效的沟通渠道，了解客户需求

E、其他

A、销售绩效是调动销售人员工作行为最好的方法，业绩不好的时候就调整绩效制度，重赏之下必有勇夫

B、销售绩效的根本目的是要达成公司的战略目的，调动销售人员向战略方向上去努力

C、销售绩效制度要结合行业情况和公司的个体情况，尽可能跟你的调动销售人员的积极性

D、为了更好地促进回款，可以制定单独的回款制度，特别是针对逾期款项

E、对于销售经理而言更重要的是如何帮助销售人员取得更好地销售绩效结果

A、A.强调调解在化解社会矛盾方面的突出作用

B、B.分析运用调解渠道解决问题的利弊

C、C.提醒适用调解方式，解纠应具体分析，扬长避短

D、D.说明调解与裁判互相配合才能更好解决纠纷