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柜面经理事后发现差错时,客户已经不在现场,经查明属实的,除记账串户、少记存款或多记取款金额(无需重记取款的)的,可以不用追回客户回单或存折,直接进行抹账处理()

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第1题

金库清分人员在现金清分过程中发现差错时,必须现场换人复核,并保留腰条和封签,经确认后才可认定差错,并向现场经理、运营主管或金库主任汇报。()

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第2题

移动柜面业务纳入事后监督统一管理。业务归属机构及业务经办人员归属机构同为业务差错责任机构,业务经办人员为业务差错责任人()

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第3题

理财经理小王向客户推荐了一款银行理财产品。客户登录网上银行发现无法查找到该产品,经与理财经理小王联系得知该产品只能通过柜面销售,根据 《商业银行理财销售管理办法》,由此推测该产品的风险评级是() 以上。

A、二级(含)

B、四级(含)

C、一级(含)

D、三级(含)

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第4题

A加油站进行双层罐改造工程时,当天A站站长因故不在现场,施工单位未按照操作规范施工作业,导致在拆卸油罐时造成一名加油工重伤,该事件被省电视台曝光,事后又在互联网持续升温,在社会上造成一定影响。事后应对A站站长予以撤职,市公司安全科长待岗处理,市公司分管安全副经理给予警告处分,对省公司安全处长扣发考核工资处罚。以上处理结果符合《中国石化油品销售企业加油站违规事故(事件)责任追究管理规定》有关规定()A.正确B.错误

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第5题

柜面经理按照现金管理业务工作通知单及现金管理服务申请表等资料进行设置时,如交易有错误提示,应将错误提示内容反馈客户部门,待其确认并出具《现金管理业务工作说明》后,按说明内容重新进行设置()

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第6题

因目前版本的电子验印系统不支持客户印鉴挂失,如有客户挂失印鉴,经办柜面经理应在BoEing系统将存款人账户信息中的印鉴状态维护为止付状态()

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第7题

对于填单的存取款业务,办理抹账后若客户要求取消办理存款业务的,柜面经理必须要求客户在原个人业务申请上写明“取消存款”字样并签名确认()

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第8题

经纪人小强因为客户临时打电话要来看房,由于时间关系,小强没有提前报备,便带客户来到项目,事后找到客发经理协商解决,这种行为是可行的()

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第9题

营业终了,在SAP系统核对现金日记账的发生额、余额,核对无误提交县支(同城)客户服务中心经理(柜面主管)复核,日结后打印《出纳报告单》(现金)()

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第10题

客户预留银行印鉴,应由企业开户经办人员(法人或负责人、被授权人员)在开户银行柜台监控设施下和经办柜面经理监督指导下完成,不得离柜办理()

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第11题

邮政储蓄业务差错处理中规定:若交易局系统提示未成功,但开户局已经扣账,交易局必须将款项付给客户。()

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