您在上课过程中，授课老师态度是否和蔼（）

A、有多次互动

B、有一次互动

C、没有互动

A、大喊、耳语、嘟囔

B、眼神交流，语言清晰

C、衣着端庄、表情自然

D、面带微笑、态度和蔼

A、要善于利用表情与顾客沟通，主动寻找与顾客的交流点

B、面部自然微笑，态度诚恳

C、精神饱满，态度热情

D、注意讲话口型，说话语气和蔼，文明礼貌，音量适中

A、热情关怀的态度

B、真诚关注的表情

C、亲切和蔼的语言

D、给予安全感

A、主动称呼或问好

B、态度和蔼

C、用语规范

D、表述清晰

是

否

是

否

A、对患者态度和蔼、诚恳、耐心，在任何情况下均不得与患者发生争吵。正确处理与患者、陪人之间的关系，严禁向患者或陪客借钱物

B、遵守保护性医疗制度，未经带教老师允可，不能独立向患者及家属解释病情

C、工作过程中注意对各种医疗文件的保密，不随意向外透露病人的病史、病情，检查化验结果及其他情况

A、得到病人信任

B、正确运用沟通技巧

C、观察能力

D、专业技术水平

E、态度是否和蔼