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[多选]
办理承兑业务的客户必须有固定的经营场所，资产负债状况、生产经营状况、信用状况等良好，重点调查（)。
A、是否已在金融机构开立基本账户或一般存款账户
B、依法从事经营活动
C、办理低风险承兑业务是否已开立临时账户
D、是否已进行评级授信，信用等级是否达到准人条件
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第6题
在办理客户承兑申请时应该（)。
A、银行承兑汇票业务遵循审贷分离、分级管理、集中签发、责权分明、稳健经营的管理原则
B、对银行承兑汇票应视同贷款进行管理，应坚持先评级后授信在用信的原则
C、承兑申请的主体应是合法经营的法人客户或其他经济组织
D、申请签发银行承兑汇票的客户必须在某行开立了基本结算账户
第7题
VIP客服经理服务的（)包括引导客户通过热线、网站自助办理;现场为客户办理、陪同客户或到营业厅为客户代办理、为客户预约办理。
A、业务服务
B、业务代办
C、业务帮助
D、差异化服务
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、业务服务
B、业务代办
C、业务帮助
D、差异化服务
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第10题
办理规定业务时，因故障等原因不能正常进行联网核查时，应（)。
A.停止办理业务
B.不进行核查，直接办理业务
C.采取其他方式验证客户的身份的真实性并办理业务，解除故障后对其进行联网核查
D.请客户改天再来办理业务
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A.停止办理业务
B.不进行核查，直接办理业务
C.采取其他方式验证客户的身份的真实性并办理业务，解除故障后对其进行联网核查
D.请客户改天再来办理业务
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第11题
2015年4月6日A市某银行的客户办理银行承兑汇票贴现业务，承兑方在B市，承兑汇票面额1000万元，出票日期为2015年2月6日，到期日为2015年5月3日，当日贴现年利率为6%。该笔贴现实付客户贴现金额应为()。
A、900万元
B、915万元
C、985万元
D、995万元
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