是
否
第8题
A、临时离柜时间较短时,必须为临柜客户办理完业务,并与下一位客户作好解释,告知客户大约需要等候的时间
B、临时离柜时间较长时,必须将等候的客户介绍到其他窗口等候办理,收妥现金、重要空白凭证、印章、权限卡等重要物品,并做好离机签退工作
C、员工临时离开岗位时,必须在窗口前放置“暂停服务”告示牌
D、员工临时离开岗位时,必须关闭计算机、打印机、点钞机等电子设备
第9题
A、成品卡的管理是指对已打印卡面信息和写磁的借记卡的管理
B、成品卡的管理包括入库、出库、使用和盘库等内容
C、成品卡要严格按照重要空白凭证管理,纳入表外科目核算,实行“统一订制,入库保管,专人管理”
D、成品卡实行省联社、发卡单位、发卡网点三级管理。发卡单位要严格履行出入库登记手续。入库、出库、盘库均实行双人双管控制
第10题
A、现金
B、重要空白凭证、有价单证
C、临柜业务印章
D、临柜业务手工登记簿
第11题