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[多选]
企业数字化转型的战略目标包括改善用户体验（）
A、简化决策过程
B、构建创新文化
C、实现模式转型
D、提高员工效率
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第1题
企业数字化转型是指企业在数字经济环境下，利用数字化技术和能实现业务的转型、创新和增长。企业数字化转型的措施不包括（)。
A 研究开发新的数字化产品和服务
B 创新客户体验，提高客户满意度
C 重塑供应链和分销链，去中介化
D 按不断增长的数字指标组织生产
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A 研究开发新的数字化产品和服务
B 创新客户体验，提高客户满意度
C 重塑供应链和分销链，去中介化
D 按不断增长的数字指标组织生产
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第2题
关于2021银行业主要趋势描述正确的是（）
A、趋势1：受新冠疫情影响，银行不良贷款率有所上升，业绩增长承压，同时内部运营成本升高，净利润增速下滑
B、趋势2：全国性银行存量用户规模庞大，但活跃度和粘性相对较低
C、趋势3：地方性银行小微客户比例高，重度依靠客户经理线下获客，难以覆盖长尾客群，同时金融科技人才缺乏，数字化转型进程滞后
D、趋势4：净值型理财产品运营能力缺乏，资管业务转型压力较大，保障类产品回归，监管逐步加码，专业投顾时代来临
E、趋势5：后疫情时代，企业风险传导效应增强，对公业务风控面临的不确定性增加
第3题
企业的使命是：我们专注本业，不断拓展经营范围，致力打造领先的医疗、大健康、抗衰老服务集团，用好互联网技术，把握数字化转型，把新技术和传统产业结合，用持续创新的经营理念，为客户创造价值，让生活连在一起（）
是
否
第5题
与《快递服务》邮政行业标准相比，《快递服务》系列国家标准（)。
A、对进一步促进快递市场健康发展将起到重要的推动作用
B、进一步强化了快递企业的权利
C、是进一步提升快递服务水平的客观需要
D、是推动快递转型升级、保障用户合法权益的必然要求
第6题
一般来说，战略目标是多元的，既包括经济目标，也包括非经济目标。战略目标会因企业使命的不同而不同。以下哪种关于战略目标的说法正确？
A、战略目标一定能够达到企业使命和企业目的要求，但它不一定是衡量企业战略管理的标准。
B、战略目标必须能转化为具体的小目标，成为企业各种具体工作目标，并能用来衡量这些具体工作的成就。
C、只要战略目标制定得当，没有必要使企业的各种资源和力量按照战略的要求集中地发挥出应有的作用，如果那样，只能导致企业资源的浪费。
D、各目标之间不能相互矛盾而应协调一致，但在近期目标与远期目标之间的选择上应该以近期目标为重点，不必考虑远期目标。
第8题
与《快递服务》邮政行业标准相比，下列对《快递服务》系列国家标准的表述错误的是（)。
A、对进一步促进快递市场健康发展将起到重要的推动作用
B、进一步强化了快递企业的权利
C、是进一步提升快递服务水平的客观需要
D、是推动快递转型升级、保障用户合法权益的必然要求
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、对进一步促进快递市场健康发展将起到重要的推动作用
B、进一步强化了快递企业的权利
C、是进一步提升快递服务水平的客观需要
D、是推动快递转型升级、保障用户合法权益的必然要求
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第11题
用一个五层结构来构建企业绿色制造运行模式，则此模式应包括()
A、绿色设计支持系统、环境评估系统、物能资源优化运行支持系统、质量保证系统、清洁化生产支持系统
B、战略目标层、过程目标层、设计过程主线层、生命周期过程主线层、支撑系统层
C、质量保证系统、清洁化生产支持系统、管理信息系统、通信网络系统、数据库
D、战略目标层、范围层、框架层、生命周期过程主线层、支撑系统层
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