在航空客票业务前台处理流程中，航空散客票出票包括（)。

在航空客票业务前台处理流程中，航空散客票退票成功后，未支付的可使用________________方式支付退票费。

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在航空客票业务前台处理流程中，航班信息查询需要输入行程、出发日期、________________等信息。

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在航空客票业务前台处理流程中，下列属于团体票订票时需要输入的信息有（)。

在航空客票业务前台处理流程中，下列不属于团体票订票时需要输入的信息的是（)。
A、性别
B、航程
C、往返时间
D、人数

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在航空客票业务前台处理流程中，下列关于团体票订票表述正确的有（)。

以下属于公共航空运输企业的有（)
A、销售航空客票的销售代理
B、航空公司制定的航空货物代理
C、各航空公司
D、以上全对

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在国际销售代号中，SOTI表示（)
A、客票在国际运输始发国内销售和填开
B、客票在国际运输始发国内销售，在国际运输始发国以外填开
C、客票在国际运输始发国以外销售，在国际运输始发国以内填开
D、客票在国际运输始发国以外销售和填开

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填开国际客票时，如使用了连续客票，在第一本客票的票价栏内应填写（)
A、第一本客票所列航程的票价
B、全部航程的总票价
C、第一张乘机联所列航程的票价
D、用“IT”表示票价

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如果较低等级客舱座位超售，应按照（)顺序，免费为旅客提供高一级的舱位。
A、重要旅客、乘机航段最短的旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客
B、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客
C、重要旅客、持折扣票价客票的旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客
D、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客、持折扣票价客票的旅客

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国际客票在国际运输始发国内销售，在国际运输始发国以外填开，则该国际客票的销售代号是（)
A、SITI
B、SITO
C、SOTI
D、SOTO

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