是
否
第1题
A、可能来了解行情的,或只是联系一下而已,下单的可能性较小
B、如果很忙,可以暂时先不回复
C、一定是骗子,不用回复
D、简单回复,只要将客户关心的问题和自己企业的介绍回复给他就可以了
第2题
A、敷衍一下,完成响应率考核
B、这种客户不诚心买,不用理他
C、积极回答客户的问题,并推送相关的房源
D、坚持跟进定期回访客户,如果遇到有合适的房源推荐给他,并邀约带看
第7题
正确
错误
第9题
A、打您的手机,实在是太冒昧了,确实没找到您的座机
B、电话拨通,直接开门见山自报家门
C、如果不是太冒昧,我可否记录一下您手机,除非您允许,否则我不会打给您,只是希望在您想了解具体参数时,能方便找到我
第11题
A、按食品接触和非食品接触分类密封存放
B、离地15cm,不超过150cm
C、按照生产日期先进先出摆放
D、存储空间干燥避光,干净整洁,原料原料储存区域