商业银行应将残缺污损人民币上缴中国人民银行（）

违反《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》第三条规定的金融机构，由中国人民银行根据_______，依法进行处罚。
A.《中华人民共和国中国人民银行法》
B.《中华人民共和国人民币管理条例》
C.《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》

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客户拿着3张面值100元的人民币纸币和2张面值50元的特殊残缺污损人民币去商业银行柜面兑换，经过测量，其中3张100元人民币有1张能辨别面额，票面剩余五分之四，1张能辨别面额票面剩余二分之一，有一张呈正十字形缺少四分之一;2张面值50元的人民币包括与票面原样连接的碳化、变形部分剩余四分之三，不包括与票面原样连接的碳化、变形部分剩余三分之二，客户的残损币可兑换的面额为()

金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，不予兑换的残缺、污损人民币应当面予以收缴。（)
金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，不予兑换的残缺、污损人民币应当面予以收缴。()

金融机构办理特殊残缺污损人民币兑换业务时，不予兑换的特殊残缺污损人民币，不退回原持有人。（
金融机构办理特殊残缺污损人民币兑换业务时，不予兑换的特殊残缺污损人民币，不退回原持有人。()

金融机构不得将残缺、污损的人民币对外支付（）

停止流通的人民币和残缺、污损人民币,按照中国人民银行的规定兑换,并由中国人民银行负责回收、销毁。()

特殊残缺、污损人民币持有人对银行业机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，银行业机构应（)
A.出具鉴定书
B.兑换特殊残缺、污损人民币
C.出具认定证明并退回特殊残缺、污损人民币

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银行业机构难以正确把握兑换标准的特殊残缺、污损人民币兑换业务，经持有人要求，银行业机构应出具认定证明并退回特殊残缺、污损人民币（)

特殊残缺、污损人民币兑换业务专用袋及封签应具有不可恢复性（)

金融机构直接办理特殊残缺、污损人民币兑换业务的操作程序下列说法正确的是（)。