是
否
第1题
A、客户主动放弃索赔零结,后期要求重开赔付的案件
B、三者不配合理赔,我司无责已零结,客户要申请代位求偿案件
C、追加人伤后期治疗的二次费用的案件
D、拒赔结案后经诉讼或者投诉等需追加赔款的案件
第4题
是
否
第9题
A、点选客户主动放弃索赔,上传声明/录音/聊天工具截图
B、理赔人员系统留言说明情况后发邮件给曾慧敏做立案注销
C、点选事故损失小于免赔额,上传理赔人员系统留言截图
D、点选无事故责任且不需赔付,上传客户确认无责的录音/纸质材料(如:责任认定书)
第11题
A、本人主要责任
B、本人无责
C、本人次要责任
D、本人全责”