是
否
第1题
A、15
B、20
C、30
D、5
第4题
A、航班不正常时,了解延误原因,并与机组统一口径,做好旅客的各项服务工作
B、当航班由于各种原因而出现低于正常乘务组定员飞行的情况时,乘务长有权合理调整各区域乘务员职责
C、乘务长有权提出更换因健康状况不符合飞行要求的组员
D、乘务长有权取消由于证件失效、证件或自来携带不全及其他严重影响组员合作的组员之飞行资格
第6题
A、监护工作组员的安全,检查工作质量,按时完成任务
B、在现场不断监护工作人员的安全
C、发现危及人身安全的情况时,应立即采取措施,坚决制止继续作业
D、向工作组员正确布置工作,说明停电区段和带电设备的具体位置
第7题
A、他应在会前就这个问题先单独征求每个组员的意见,因为在小组会上,有些组员可能没有反映其真实意见。
B、他应在会前向组员说明该系统的优点和缺点,否则,组员难以提出有效的意见。
C、他应采用规范的组织决策技术,如德尔菲法(Delphi)。
D、他应让小组决定是否购买,并接受小组的最后决定。