是
否
第1题
是
否
第2题
是
否
第5题
A、客舱准备阶段,飞行机组进行内话测试时,各舱位乘务员应主动使用内话回复
B、航班运行阶段,乘务长应严格落实与机长五个工作节点的报告
C、使用内话时,确认按键按压到位,避免声音传入驾驶舱
D、内话使用完毕后,应按压RESET键复位,注意轻拿轻放,避免发出噪音干扰驾驶舱通讯工作
第6题
A、航班不正常时,了解延误原因,并与机组统一口径,做好旅客的各项服务工作
B、当航班由于各种原因而出现低于正常乘务组定员飞行的情况时,乘务长有权合理调整各区域乘务员职责
C、乘务长有权提出更换因健康状况不符合飞行要求的组员
D、乘务长有权取消由于证件失效、证件或自来携带不全及其他严重影响组员合作的组员之飞行资格
第10题
A、60;50
B、45;50
C、50;50
D、60;60
第11题
是
否