更多“小美今天在接电话时,客户想要加小美微信,说以后有事情可以直接在微信上咨询,比较方便,可以同意()……”相关的问题
第1题
销售张同学和客户李先生是第一次通话,张同学介绍了推广模式和计费模式后尝试缔结,李先生表示需要详细了解同行是怎么做的再说。此时张同学可以不解决异议,加客户微信并发同行案例,用做二次跟进()
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第2题
用GPRS上网时,客户只能打/接电话,不能收/发短信。()
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第4题
客户找不到微信小程序,使用传统验车方式也可以()
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第5题
网络客户互动活动的宣传策略可通过(),广泛宣传,并邀请客户。
A、微博
B、微信
C、11185客户服务系统短信方式
D、网店
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第6题
一般建议产品链接先发送至自己微信,然后再给客户,对吗()
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第7题
客服代表向客户推荐商务领航通信版Ta时,可推荐的理由是()
A、减免月租
B、使用超级无绳业务,不漏接电话,不错过商机
C、总机服务,提升企业对外形象
D、个性化的企业彩铃,提升企业形象
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第8题
为客户申请减免方案通过后,客户为感谢发送的红包可以收取客户小金额微信红包、支付宝转账()
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第9题
微信跟进客户主要分为挖掘信息、激发互动、体现专业、跟进节奏这四个层面进行跟进()
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第10题
智能柜员机可查询客户通过智能柜员机、电话银行、手机银行、微信银行办理的预约信息()
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第11题
根据《中国邮政储蓄银行微信银行管理办法(2017年版)》(邮银制〔2017〕194号),微信银行后台系统操作人员应遵守为客户保密原则,严禁违规查询客户信息,严禁泄露客户的资料信息()
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