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号码归属地对于已经分配派送人员的异地配送订单可以申请退回，但需由派送人员确认同意后方可撤回（）
是
否
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更多“号码归属地对于已经分配派送人员的异地配送订单可以申请退回，但需由派送人员确认同意后方可撤回（）……”相关的问题
第1题
收货地址是小区或学校，配送员进不 去该怎么办（）
A、请与收货人本人电话沟通确认情况，不得擅自 操作订单
B、如收货人本人要求放置代收点，与收货人确认 后放置代收点，并短信通知客户，再点击订单 送达
C、如收货人无法收货，告知收货人需带回站点重 新分配派送，在APP点击申请无法送达后将 货品带回站点，与站长沟通情况寻求帮助
D、直接带回站点交给站长
第3题
A．未到站点，查询路由系统，告知目前的运输状态和预计送达时效，建议客户耐心等待，可提醒客户通过京东APP查看订单轨迹了解配送最新信息（预计送达时效可查看【订单详情-promise时效】）B．已到站点，客户有特殊情况/紧急需求时，联系站点优先安排派送，并在24H内将结果反馈至客户（如果联系不上站点，立即工单站点确认）C．已分配配送员，告知配送员已经将商品带出，建议等待配送联系送货
第4题
取消订单的规则有()。
A、客观(配送员)原因取消订单：接单后5分钟内可取消订单，一天只能取消2次
B、接单后超过5分钟将无法在
C、PP上取消订单，只能通过联系客服才能取消该订单
D、商家原因取消订单：需商家同意取消方可达成，否则配送员需继续进行派送，若不完成则以接单不送处理，所以还请配送员谨慎接单，尽量不要取消订单，以免信用值受损，影响接单的权限
E、可以随时取消订单
第8题
对于外单（订单号为英文字母加数字）客户已经操作拒收又要求车队重新配送的情况，该如何操作（）
A、不予配送，安抚客户重新下单
B、顾客至上，先给客户送了再说
C、报备车队长，由车队长和办公室人员沟通，待商家驳回拒收申请再行配送
第9题
A．告知顾客不能直接取消订单，必须走申请退款流程，如顾客不知道如何操作，需要发快捷短语告知顾客申请退款流程，等取得顾客谅解后，在取消订单中驳回顾客申请的订单B．告知顾客自己联系快递取消派送C．通知对应快递对接沟通群拦截快递，在订单上备注拦截退回，待快递回复已拦截后退款D．告知顾客打京东官方客服电话处理
第10题
A．直接放在门口，给顾客发条短信就可以B．骑手派送是无法联系顾客，家里无人，需要APP操作校验，校验通过继续派送其它订单，当批次送完最后一单后，再次联系顾客，如仍然联系不上，放在自己的配送箱子里，等待顾客联系自己，再给顾客配送，结束营业时间依然无法联系上应退还至门店内C．订单按照异常单处理，退回门店，后续顾客联系上，告知顾客无法配送
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