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题目内容（请给出正确答案）

[单选]

在商品，服务的成交阶段，茶艺师应注意的六点是：协助挑选，补充说明，()，仔细包装，帮助搬运，致以谢忱。

A、对顾客的意见无需再重视

B、一边聊天一边结算

C、将精力集中到新顾客的接待上

D、算帐准确

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发布时间：2022-12-19

更多“在商品，服务的成交阶段，茶艺师应注意的六点是：协助挑选，补充说明，()，仔细包装，帮助搬运，致以谢忱。……”相关的问题

第1题

在商品、服务的成交阶段，茶艺服务人员应该注意对商品进行补充说明，（)不属于其补充说明的内容。
A、使用要诀
B、使用禁忌
C、保养方法
D、商品价格

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第2题

在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意，()，增强顾客的购买欲，争取达成交易。

A、主动展示商品

B、在陈列商品时突出优点

C、与顾客交谈了解顾客的喜好

D、培养顾客的兴趣

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第3题

在具体推介茶艺商品，茶艺服务时，应注意做好“四先四后”：先易后难，先简后繁，先急后缓，()。

A、先特殊后一般

B、先女性后男性

C、先功能后价格

D、先人后己

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第4题

在具体推介茶艺商品、茶艺服务时，应注意做好“四先四后”：先易后难、先简后繁、先急后缓，（)。
A、先特殊后一般
B、先人后己
C、先女性后男性
D、先功能后价格

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第5题

茶艺人员在对商品.服务介绍时，应观察顾客心里，着重做好四件事，即:引起顾客的注意，二系培养对方的兴趣，三系要增强对方的欲望。()

正确

错误

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第6题

接待印度宾客时，茶艺师应注意不要用左手递物（）

是

否

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第7题

在下列()的现象中，茶艺师不宜主动接近顾客。

A、顾客驻足仔细观察商品

B、顾客在寻找商品

C、顾客要求安静商谈事务

D、顾客抬头将视线转向茶艺师

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第8题

茶艺师要使自己真正讲好“迎客之声”，应注意：一是时机适当，二是表现适当，三是()。

A、语言适当

B、内容适当

C、举止适当

D、音调适当

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第9题

茶艺师要使自己真正讲好“迎客之声”，应注意：一是时机适当，二是表现适当，三是()。

A、内容适当

B、语言适当

C、音调适当

D、举止适当

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第10题

（）茶艺师在茶艺服务过程中，遇到不能满足顾客需要时，要做到适时说“不

是

否

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第11题

124茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需求时,要做到适时说“不”字（）

是

否

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