是
否
第3题
A、六级考核(500元)
B、员工劝退
C、员工劝退、经理免职劝退、总监降职成员工
第4题
A、基金宣传资料在面对特定群体展示时,才可以通过诱导性表述促成客户交易
B、 基金宣传资料是投资基金对外展示的平台,也是投资者了解基金的主要渠道
C、 基金宣传推介材料必须符合监管机构等出台的相关法规
D、 基金管理公司和基金销售机构不得在基金宣传材料中夸大产品业绩
第5题
A、避免夸大宣传和不实承诺所带来的法律纠纷
B、在承揽制作广告中发生虚假广告的,如果邮政企业不能提供广告主的真实姓名和地址的,应当承担全部民事责任
C、在委托他人从事商函广告业务的制作时,应签订图稿委托设计合同,并规定版权归属
D、邮政企业在从事药品广告、农药、兽药、房地产广告以及化妆品广告等应遵循的相关法律规定
第6题
A、对顾客的需求和期望缺乏正确的分析和理解
B、夸大了服务质量的宣传
C、最高管理层对服务质量计划缺乏支持力度
D、团队缺乏协作
E、管理层与监理服务执行者之间缺乏沟通