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夸大宣传等问题主要检查卖场面向顾客的商品,仓库内存货及原辅料不作要求()

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第1题

员工在卖场与顾客发生冲突,争吵打架等情况属于零容忍检查标准()

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第2题

厂家在清仓甩货时,有掉皮、抽纱、污渍等问题商品可以在卖场按特价正常销售()

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第3题

坐席讲单过程中涉及违规:夸大宣传、过度承诺、忽悠顾客、不讲诚信这四项中的其中一项质检点则给予什么处罚()

A、六级考核(500元)

B、员工劝退

C、员工劝退、经理免职劝退、总监降职成员工

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第4题

根据《证券投资基金销售管理办法》的规定,关于基金宣传推介材料,以下表述错误的是()

A、基金宣传资料在面对特定群体展示时,才可以通过诱导性表述促成客户交易

B、 基金宣传资料是投资基金对外展示的平台,也是投资者了解基金的主要渠道

C、 基金宣传推介材料必须符合监管机构等出台的相关法规

D、 基金管理公司和基金销售机构不得在基金宣传材料中夸大产品业绩

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第5题

邮政企业工作人员在办理业务中对邮政业务的宣传以及在承揽制作广告中,应注意的问题有()。

A、避免夸大宣传和不实承诺所带来的法律纠纷

B、在承揽制作广告中发生虚假广告的,如果邮政企业不能提供广告主的真实姓名和地址的,应当承担全部民事责任

C、在委托他人从事商函广告业务的制作时,应签订图稿委托设计合同,并规定版权归属

D、邮政企业在从事药品广告、农药、兽药、房地产广告以及化妆品广告等应遵循的相关法律规定

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第6题

根据没备工程监理服务质量差距分析模型,可能造成服务规划差距的原因有()。

A、对顾客的需求和期望缺乏正确的分析和理解

B、夸大了服务质量的宣传

C、最高管理层对服务质量计划缺乏支持力度

D、团队缺乏协作

E、管理层与监理服务执行者之间缺乏沟通

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第7题

促销宣传不得出现夸大、不符实际、价格欺诈等行为()

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第8题

235销售人员可采取夸大宣传、虚假宣传等方式误导客户购买产品()

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第9题

在对理财产品进行宣传时,可以使用“位居前列”“最有价值”“最好”“唯一”等夸大过往业绩的表述()

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第10题

为顾客展示商品或递送物品时,将包装袋的正面向顾客,双手展示或递送给顾客()

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第11题

卖场管理人员在营业中巡视卖场需要检查:通道是否畅通,商品是否满陈列,促销商品是否到期,仓库是否整齐、干净()

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