A、网络维护运营中心
B、资料库
C、手机生产商
D、GPRS
第1题
是
否
第2题
第3题
A、网络交换子系统(NSS)
B、基站子系统(BSS)
C、操作维护中心(OMC)
D、移动台(MS)
第4题
第5题
A、光纤数字传输系统
B、数字程控交换系统
C、数字同步时钟系统
D、会议电视系统
第6题
A、移动公司销售移动电话并为客户提供电信增值服务
B、饭店提供餐饮服务同时销售烟酒饮料
C、汽车销售公司销售汽车并为其他客户提供装饰服务
D、建材城销售货物并送货上门
E、网校销售辅导书籍,同时对购书的客户以优惠价格提供辅导书籍的后续服务
第7题
第8题
A、通过电话与客户建立起交换关系
B、是利用客服中心电话进行产品的营销
C、是利用客服中心电话进行服务的营销
D、利用各种话术让客户必须购买的过程
第9题
第10题
订单号:
遇到问题请联系在线客服