关于退换货，顾客在APP端可通过页面“我的易购—我的订单—退换/售后“进行自助申请，请问这种说法是否正确（）

库存房源验真，可以在APP端验真页面主动给业主发送验真短信，业主收到短信后，主动联系业主并获取相应委托码，输入系统后，完成验真（）

客户想要查询履约进度，可通过点击贝壳找房APP"我的"进入"我的客服"进行查询（）

客户信息人脸信息进入翼安居平台可通过什么操作（）

超级红包雨.活动时间：2020年08月10日-2020年08月25日期间的超级品牌日当天（具体见活动页面预告时间）活动说明：活动期间，用户打开/登陆懂车帝App端，进入818购车狂欢季首页。在品牌的超级品牌日当天有两次红包雨活动，用户首次进入活动主会场页面即可触发一轮红包雨活动，当天大咖直播时间（具体以活动页面预告时间为准）前钟会发放一轮红包雨，其他路径不能参与本活动。红包雨中可获得现金红包和品牌优惠券（）A．正确B．错误

顾客在银泰门店购买商品，如有退换货需求，可到就近银泰门店的“顾客中心”进行办理，无需承担额外费用（）

顾客在天虹任意一家门店购买的商品，仅可在购买的天虹门店享受退换货服务（）

关于GES评价：在顾客对我的服务明确表示满意的前提下，可建议顾客给予五星好评。（)
关于GES评价：在顾客对我的服务明确表示满意的前提下，可建议顾客给予五星好评。()

以下关于DOU+余额和赠款的说法,」正确的是（）

店柜在货品售出后发生顾客“退货”及“换货”时，开立销售退票，并在销售退票上注明“原售卖单号”“现调换单号”及“退换货原因”，并由带班或店长签字确认；如无原销售小票给予退换货需经督导签字；商场店铺同价位货品的调换如不经过商场收银台确认，销售小票需由督导签字（）

顾客到店退换货时，有电子小票的顾客优先推荐电子小票退换货服务（）

客服可以直接决定给顾客退换货（）