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旅客改期航班，如需要换开客票，海航预付费行李需要先退订，改期成功后，再重新预定（）
是
否
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第2题
下列关于航空客票常识说法正确的有（)。
A、PNR反映了旅客的航程、航班座位占用的数量和旅客信息
B、航空公司代码是由两位英文字母或数字与英文字母组合表示航空公司
C、行程单是民航电子客票的付款凭证和登机凭证
D、团队票是指旅客人数大于等于10人，乘机日期、航程、航班相同的旅客
第4题
在航空客票业务前台处理流程中，下列关于团体票订票表述正确的有（)。
A、订团队票时需要提前查询需要乘坐的航班
B、团体票不支持订座
C、团体票下单后可直接订座
D、团体票行程单可由票务中心负责打印
第7题
如果较低等级客舱座位超售，应按照（)顺序，免费为旅客提供高一级的舱位。
A、重要旅客、乘机航段最短的旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客
B、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客
C、重要旅客、持折扣票价客票的旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客
D、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客、持折扣票价客票的旅客
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A、重要旅客、乘机航段最短的旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客
B、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客
C、重要旅客、持折扣票价客票的旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客
D、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客、持折扣票价客票的旅客
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