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[单选]
客户下单之后。正常时效内，客户要求尽快取件，并且客户不同意继续等待或自行联系网点登记为（）
A、投诉-电话下单投诉-超时未揽件
B、催件-催取件
C、催件-其他
D、投诉-电话下单投诉-催件
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更多“客户下单之后。正常时效内，客户要求尽快取件，并且客户不同意继续等待或自行联系网点登记为（）……”相关的问题
第1题
618期间顾客在雀巢官方旗舰店下单产品，我们需要在多少时间内发出（）
A、48h内（预售商品发货时间以页面为准）
B、72h内（预售商品发货时间以页面为准）
C、120h内（预售商品发货时间以页面为准）
D、疫情无法保证发货时效，会尽快发出
第8题
在线为客户介绍理财并表示推送订单，客户表示不会使用手机银行，要求坐席在线下单，以下做法不正确的是（）
A、考虑客户年龄大，人性化角度，帮客户在线下单后报备
B、耐心教客户使用手机银行
C、直接让客户去网点购买
D、问客户要密码，帮客户操作购买
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