更多“以下关于11185客服中心电话营销业务特点的描述正确的有()。……”相关的问题
第1题
以下关于11185客服中心电话营销的描述错误的有()。
A、通过电话与客户建立起交换关系
B、是利用客服中心电话进行产品的营销
C、是利用客服中心电话进行服务的营销
D、利用各种话术让客户必须购买的过程
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第2题
11185客服中心电话营销业务帮助企业降低销售成本,提高销售效率。()
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第3题
以下关于11185客服中心电话营销业务特点的描述错误的是()。
A、如果没有明确的目标客户电话营销的成功率较低
B、需要良好的系统支持
C、只靠声音传递信息客户容易产生不信任
D、能在极短的时间内引起客户的兴趣
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第4题
11185邮政客户服务中心语音平台包括呼入和呼出两类,下列不属于其主要应用形式的是()。
A、客服中心
B、电话营销
C、坐席外包
D、投诉中心
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第5题
11185客服中心电话调查最适用于题目多,且内容较为复杂的问卷调查。()
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第6题
11185邮政客户服务中心语音平台包括呼入和呼出两类,下列不属于其主要应用形式的是()。
A、客服中心
B、在线支付
C、电话营销
D、坐席外包
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第7题
以下属于11185客服中心长天运营管理业务常用报表的有()。
A、运营管理报表
B、业务工单统计表
C、专业业务报表
D、话务报表
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第8题
邮乐网线下订购是利用目录册营销,通过()下单。
A、网点
B、11185客服中心
C、互联网
D、客户经理
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第9题
以下属于11185客服中心华为智能报表系统客户端客服代表报表的有()。
A、人工子业务话务量报表
B、客服代表接续情况报表
C、客服代表操作情况报表
D、客服代表休息情况报表
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第10题
11185客服中心呼入业务受理分为自动处理和转办处理两种方式。()
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