首页 > 医卫类考试 > 护士资格证 > 相关专业知识 > 问题详情
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
[主观]

使顾客对质量的感知远远超出其期望的质量管理属于()。

A、“满意性质量”阶段

B、“适用性质量”阶段

C、“符合性质量”阶段

D、“卓越性质量”阶段

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

答案
查看答案
更多“使顾客对质量的感知远远超出其期望的质量管理属于()。A、“满意性质量”阶段B、“适用性质量”阶段C、“符合性质量”阶段D、“卓越性质量”阶段……”相关的问题

第1题

ISO9000质量管理体系标准的作用包括()。

A、有利于组织的持续改进及持续满足顾客的需求和期望。

B、有利于增进国际贸易,消除技术壁垒。

C、为提高组织的运作能力提供了有限方法。

D、有利于提高产品质量,保护消费者利益。

点击查看答案

第2题

下列关于税务师事务所质量控制的表述中,不正确的有()。

A、税务师事务所和项目负责人对服务成果的质量承担最终责任

B、项目其他成员为其完成的工作质量承担责任

C、仅由税务师事务所对服务成果的质量承担最终责任

D、仅由项目负责人对服务成果的质量承担最终责任

E、项目负责人和项目其他成员共同对服务成果的质量承担最终责任

点击查看答案

第3题

卷烟零售客户通常会从()两个层面来感知企业服务的质量。

A、技术

B、员工

C、过程

D、管理

点击查看答案

第4题

关于项目评估质量控制的说法,正确的是()。

A、项目评估质量控制的目的是确保咨询项目通过评审

B、项目评估质量控制工作的第一步是验收顾客提供的资料

C、项目评估质量控制的流程的最终环节是组织专家评审

D、项目评估质量控制的工作重点之一是配备合格的项目经理

点击查看答案

第5题

对顾客而言如从利益方面考虑质量的经济性必须考虑()。

A、减少费用

B、改进适用性

C、提商满意度和忠诚度

D、购置费

E、可能的处置费用

点击查看答案

第6题

质量控制点的实施要求有()

A、对产品的可靠性、安全性有严重影响的关键特性、关键部件或重要影响因素

B、工序质量不稳定,易出现不合格的项目

C、应将控制点及其控制措施向施工班组进行交底,使施工人员了解操作要点

D、质量控制点明确的相关控制人员应在现场进行检查、指导和验收

E、做好质量改进措施

点击查看答案

第7题

合作伙伴关系建立在信任、追求共同目标和理解各组织的期望和价值观的基础上,期望获取的利益包括()。

A、增加就业人数

B、降低成本

C、增加创新机遇

D、提高工作效率

E、不断提高产品质量和服务的质量

点击查看答案

第8题

在分项工程的质量评定中,对工程安全和使用性质有较大影响,并对其质量有基本要求的检验项目是()。

A、保证项目

B、基本项目

C、主要项目

D、一般项目

点击查看答案

第9题

下列工作中,属于施工质量事前控制的有()。
A、编制施工质量计划
B、控制工序质量
C、对质量活动结果的评价、认定
D、对工序质量偏差的纠正

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
点击查看答案

第10题

PDCA循环是不断进行的,每循环一次,就实现一定的质量目标,解决一定的问题,使质量水平有所提高。()

点击查看答案
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
下载APP
关注公众号
TOP
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
搜题卡套餐
请选择支付方式
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能