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[主观]
A．对新装或存量升级e239及以上套餐必须勾选240元调测费，同时为用户提供一台10G光猫实物，对受理不规范按500元/单考核受理渠道B．5G双千兆+路由器终端稽核口径：对已完成竣工交付的e239及以上5G双千兆产品和e199及以下产品，必须按规定使用路由器，未按规定使用路由器均为错单C．双千兆+路由器上柜展陈点检：严禁非指定终端在239及以上套餐专柜上柜，严禁使用非指定终端进行239及以上礼包的包装，对于点检不达标渠道，按200元/次考核对应渠道D．无条件装机受理稽核：对新装或存量升级e239及以上套餐，在暂不具备10GEPON能力但属于无条件装机区域，营业厅前台按无条件装机受理时必须勾选240元调测费。在系统中绑定利旧天翼网关光猫串码且必须在订单备注中准确无误备注好10G光猫终端串码。未按无条件装机受理要求在CRM订单备注中备注10G光猫终端串码或错误备注10G光猫终端串码的错单，按50元/单考核至受理渠道
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第3题
A．新装首部iTV交100元调测费B．存量更换交100元调测费C．存量客户非人为故障更换终端免费更换（备机）D．新增或存量宽带加装2/3部及以上iTV交120元租赁4K机顶盒一台、看电视基本费一年（12个月），到期后每部iTV不收取收视费
第4题
以下关于绿色贷款维护功能优化，说法正确的有()。
A、绿色贷款维护人员为客户经理。
B、对私个人经营类借款合同只能在“绿色贷款合同维护”功能中维护绿色贷款。
C、对公类借款合同可在用信流程中维护，也可在绿色贷款合同维护功能中进行维护。
D、该功能支持单笔或批量维护，维护的范围为生效合同或到期合同下贷款余额或欠息金额大于零的合同。
E、存量贷款中已维护绿色贷款信息的，系统批量删除原绿色贷款标志，需操作人员重新进行维护。
第5题
细分需求的原则以下说法正确的是（）
A、对无宽带用户，按照从高到低的顺序推荐融合礼包
B、电信存量用户，迁转极致融合
C、异网宽带用户使用轻融合竞争资费
D、有终端需求的用户，推荐分期直降或者全屋智能
第6题
A．一拆一装用户指T月新增宽带用户与T-3，T，T+3月流失用户做比对，若其身份证一致（或政企客户单位名称），则判定为一拆一装（流失判定为用户同一证件下原有宽带状态为主动拆机、欠费拆机、欠费停机）B．对通过提前报备和申诉免考核审核的，对半清算新装宽带酬金和积分C．手机号码变动认定一拆一装口径：T月同上述第（一）条，手机号码在T-3，T，T+3月分别出现在两个不同的融合套餐，且两个融合套餐中宽带存在一条拆机、一条新装的现象，判定为一拆一装D．针对云宽通一拆一装，对存量证件客户办理云宽通，由于业务原因必须一装一拆办理（如：单语音与多语音互转、宽带与光纤互转等），不纳入一拆一装考核
第7题
下列关于变压器交流耐压试验的说法正确的是（)
A、电力变压器新装或大修注油以后，大容量变压器必须经过静止5h才能进行耐压试验
B、交流耐压试验能有效地发现局部缺陷
C、变压器交流耐压试验不可以对高低压耐压元件进行
D、进行耐压试验前，必须将被试验元件用摇表检查绝缘状况
E、对10kV以下小容量的变压器，一般静置12h以上才能进行耐压试验
第9题
订购权益金时系统判断同一融合套餐“绑码专用销售品”7天内已绑定的终端总零售价（手机+泛智能+路由器）要大于等于补贴额度（权益金额度×90%），新装800元权益金及存量提值400及800权益金要求同一套餐下7日内至少有1个智能组网成员订购了“绑码专用销售品”绑定指定WiFi6终端串码，此说法是否正确（）
是
否
第10题
以下说法正确的是()。
A、对于严重风险信号，原则上对客户采取主动退出政策，应采取措施尽量压缩存量信用，争取全面退出，并及时采取依法维权措施。
B、对于较大风险信号，原则上对客户采取减持政策，采取停止新增信用，压缩存量信用，增加贷款担保等措施。
C、对于一般风险信号，应采取有针对性的防范和改进措施，加大贷后检查频次，密切关注客户生产经营情况，防范风险恶化。
D、对于可能引发案防案件的风险信号，应采取措施进行化解，防止演变为案防案件。
第11题
在存量客户升舱流程中，针对套餐升舱说法是否正确：关键人所在家庭的所有手机成员前3个月平均消费为基数，升档宽带套餐价值小于30可办理200档次权益金，30-50元之间可办理300元档次，≥50可办理500元档次（）
是
否
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