是
否
第1题
A、移动公司销售移动电话并为客户提供电信增值服务
B、饭店提供餐饮服务同时销售烟酒饮料
C、汽车销售公司销售汽车并为其他客户提供装饰服务
D、建材城销售货物并送货上门
E、网校销售辅导书籍,同时对购书的客户以优惠价格提供辅导书籍的后续服务
第2题
第4题
A、建材商店向甲销售建材,同时为乙提供装饰服务
B、宾馆为顾客提供住宿服务的同时销售高档毛巾
C、塑钢门窗商店销售产品并负责为客户提供安装服务
D、电信局为客户提供电话安装服务的同时又销售所安装的电话机
第5题
A、随汽车销售提供的汽车按揭服务
B、某综合性大酒店设有餐厅和宾馆住宿服务
C、电信部门销售电话座机并提供通信服务
D、销售电梯并负责保管、维修
第6题
A、商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限
B、客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务
C、商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划
D、如确有需要,一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
第8题
第9题
A、甲的观点正确,乙的观点错误
B、甲的观点错误,乙的观点错误
C、甲的观点正确,乙的观点正确
D、甲的观点错误,乙的观点正确
第10题
第11题
A、商场销售空调的同时为该客户提供安装服务
B、销售活动板房的同时提供安装服务
C、房地产开发企业销售商品房的同时负责装修
D、装饰公司提供装修服务的同时,也向其他客户销售建筑材料