营业机构或专门受理部门协助公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关办理查询、冻结、解除冻结以及扣划时，应对办案人员的工作证、公务证、人民警察证以及协助查询财产、协助冻结/解除冻结财产、协助扣划的法律文书进行形式审查，同时应留存上述法律文书、工作证、公务证、人民警察证的复印件或影印件，并注明用途。()

营业机构或专门受理部门与公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关在协助查询、冻结和扣划工作中意见不一致的，应当拒绝或在回执上注明无法冻结的原因及其法律依据，同时将相关理由告知办案人员。()

司法机关要求协助查询时，()应当由两名以上办案人员，持有效的本人工作证或人民警察证;以及加盖县级以上司法机关公章的协助查询财产法律文书，到我行营业机构或专门受理部门现场办理，但通过电子化专线发送查询需求的除外。

司法机关要求协助查询时，公安机关、国家安全机关、人民检察院应当由()名以上办案人员，持有效的本人工作证或人民警察证;人民法院应当由至少()名办案人员，持本人有效的执行公务证和工作证，以及加盖县级以上公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关公章的协助查询财产法律文书，到我行营业机构或专门受理部门现场办理，但通过电子化专线发送查询需求的除外。

营业机构或专门受理部门接到公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关协助查询要求后，应当及时办理。如无法现场办理完毕，对于查询单位或者个人开户销户信息、存款余额信息的，原则上应当在()个工作日以内反馈;对于查询单位或者个人交易日期、交易方式、交易对手账户及身份等信息，电子银行信息，网银登录日志等信息，POS机商户、自动机具等相关信息的，原则上应当在()个工作日以内反馈。

公安机关、国家安全机关、人民检察院冻结涉案存款、汇款等财产的期限不得超过()。人民法院冻结涉案存款、汇款等财产的期限不得超过()。有特殊原因需要延长的，营业机构或专门受理部门应当要求作出原冻结决定的公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关在冻结期限届满前按照相关规定办理续冻手续。

营业部门受理客户大额现金存款后，营业主管或主班人员可安排其他柜员在该柜口的电子监控覆盖范围和客户目视下协助清点，并由实际清点人扎把签章（）

公检法部门要求的查询，必须由两名及以上有权机关执法人员到营业机构现场共同亲自办理，并提供有权机关签发的协助查询存款通知书以及执法人员本人有效的工作证或执行公务证、人民警察证、办案协作函（）

依照《消防法》规定，公安机关消防机构应自受理申请之日起（）个工作日内，根据消防技术标准和管理规定，对该场所进行消防安全检查。未经消防安全检查或者经检查不符合消防安全要求的，不得投入使用、营业。

营业机构客户部门要协助财务会计部门做好账户信息的整理、完善，配合做好上门对账工作，协助发送对账单、回收对账回执，协助分析账户风险等（）

专线受理不良信息举报：自()日起，客户可将收到的不良短信转发至“()”，或拨打()举报，我们将积极协助相关部门进行治理。

各地公安机关交通管理部门要设置专门机构或安排专门人员，通过网络监控、巡回检查、档案复核等方式，加强对检验机构的监督管理（）