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[单选]

你得知该车离合器有问题之后,把离合器磨损过度的情况给客户说了。并建议其尽早更换,但是客户拒绝了,你应该怎么做?()

A、出于安全的考虑,一定要求客户更换

B、非常尊重客户的意见,但在工单上备注

C、委婉而坚决地不能对客户的车辆作任何维修

D、礼貌地要求客户决定要更换离合器的时候再来

E、不理会客户的拒绝

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第1题

离合器磨损后,其踏板自由行程会变小。()
离合器磨损后,其踏板自由行程会变小。()
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第2题

你得知该车离合器有问题之后,下列做法正确的是什么:()
A、自己知道就行了,该客户是来解决爆震问题,不必告诉他其他的故障
B、该客户本来是解决爆震问题的,情绪不太好,若告诉他有其他问题可能会不好处理,等有合适的机会再告诉他
C、应该告诉客户要求他立即更换,因为修理该问题可以为公司带来效益
D、不管那么多,先把车交出去再说,因为他投诉的问题已经解决了
E、暂时不告诉顾客,等他气消了再说

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第3题

离合器从动盘因磨损变薄,会造成离合器踏板自由行程变大。()

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第4题

离合器安装扭转减振器是为了防止离合器共振。()
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第5题

离合器踏板的自由行程过大可能会造成()

A、离合器打滑

B、离合器发抖

C、离合器分离不彻底

D、离合器失灵

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第6题

离合器踏板的自由行程过大会造成离合器的传力性能下降。()

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第7题

如果离合器不能完全结合,将出现传动()现象,摩擦片和分离轴承加速磨损。

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第8题

下列说法正确的是()

A、汽车离合器操作要领要求是分离时要迅速、彻底,结合时要平顺、柔和

B、汽车离合器有摩擦式、液力耦合式和带式等几种

C、离合器从动盘有带扭转减振器和不带扭转减振器两种形式

D、离合器的压盘压力越大越好

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第9题

机动救生艇发动机应设有离合器及()。
机动救生艇发动机应设有离合器及()。
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第10题

汽车离合器的功用是使发动机与()接合,把动力传出去。

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