A、网点为进行公民身份信息进行核查,需至少配备一台图形终端或PC机
B、目前邮储系统仅可进行批量的联网核查
C、客户办理需进行联网核查的业务时,在业务办结前需做身份信息的核查
D、联网核查主要核对姓名、号码、照片、发证机关等信息
第2题
A、客户可在省内任一联网网点查询未清户账户一定期限内的交易明细
B、已清户的分户账信息可在开户网点查询
C、涉及存折/单凭证印刷号等安全校验信息不显示
D、已清户账户的分户账信息可在县市支行查询和打印,按份收取查询手续费20元
第3题
A、热线联系制度
B、联系被代理人进行核实
C、联网核查
D、远程授权
第5题
第6题
第7题
A、凭证正式挂失可在全国任一联网网点办理
B、活期密码正式挂失只能在省内任一联网网点办理
C、双挂失可在县市内任一网点办理
D、再挂失必须在原挂失经办网点办理
第8题
A、局内投交时,查看领取人身份证件,请领取人在邮件详情单上签章并批注证件节目
B、在核查有效证件时,要认真核对证件上的照片和基本身份内容以及相应防伪标志
C、局内投交附验的邮件,如收件人拒收,按无着邮件处理
D、每频次工作终了,总台人员应对局内投出邮件的详情单投递局存联整理归档,做到平衡合拢
第9题
A.办理手机银行或个人网银时应核实客户身份、联网核查客户证件的有效性
B.客户可以使用非本人号码办理手机银行或个人网银业务
C.与客户口头确认后,即可为其办理电子银行业务
D.开通网银业务后应立即将电子令牌交与客户
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
第10题
A、邮件核查人员接到开箱验货后的退回邮件,应与投递人员眼同逐个进行复核,仔细检查专用标签是否完整、签名是否齐全、封装胶带的使用是否规范
B、对于开箱验货后的退回邮件,如外包装有破损痕迹,核查人员无需妥善代为封装
C、因投递人员未按规定操作,违反操作流程,造成邮件核查时出现无法分清责任的情况,与邮件相关的直接损失由邮件核查人员负责赔偿
D、邮件核查人员开箱验视确认无误后,核查人员与投递人员眼同封装,并在邮件封口处空白区域加盖“验视戳”,双人签名
第11题