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[主观]
商业银行稳定客户的两种基本方法是提供高质量的维护和交叉销售银行的产品和维护。（)
商业银行稳定客户的两种基本方法是提供高质量的维护和交叉销售银行的产品和维护。()
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第2题
下列关于理财顾问服务特点的说法中，错误的是()。
A、主体是商业银行
B、服务的目的是实现客户资产增值
C、是从客户利益最大化的角度为客户提供理财建议
D、是商业银行按客户的委托授权进行投资和资产管理
第4题
下列情形中，商业银行开展理财业务并造成客户经济损失的，应按照有关规定承担责任的有()。
A、商业银行未保存客户评估资料，不能证明理财计划是符合客户利益原则的
B、不具备理财业务人员资格的业务人员向客户提供理财顾问服务的
C、商业银行未保存客户评估资料，不能证明产品销售是符合客户利益原则的
D、不具备理财业务人员资格的业务人员向客户销售理财产品的
E、银行未按客户指令进行操作或者未保存相关证明文件的
第6题
关于个人理财业务人员与一般产品销售人员，下列说法中，错误的是()。
A、商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限
B、客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务
C、商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划
D、如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
第8题
商业银行为客户提供哪种服务时应当识别客户身份并核对留存客户或其代理人的有效件、其他身分证明文件的复印件或影印件（)
A、开立账户
B、为不在本机构开立账户的客户提供1万元以上的一次性交易
C、为不在本机构开立账户的客户提供1000美元以上的一次性交易
D、大额取现服务
E、大额存现服务。
第9题
商业银行在对集团客户授信时，应当要求集团客户提供真实、完整的信息资料，包括：()。
A、集团客户各成员的名称
B、法定代表人、实际控制人
C、注册地、注册资本、主营业务、股权结构
D、高级管理人员情况、财务状况
第10题
商业银行为客户提供哪种服务时应当识别客户身份并核对留存客户或其代理人的有效件、其他身分证明文件的复印件或影印件（)
A、为不在本机构开立账户的客户提供4万元现金汇款
B、为不在本机构开立账户的客户提供5000元现金汇款
C、为不在本机构开立账户的客户兑换1000美元现钞
D、为不在本机构开立账户的客户提供5000元票据兑换
E、提取现金5万元。
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