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玩游戏就是为了开心，所以不需要规则的约束（）
是
否
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第2题
填入下列空白处的词语，最恰当的一组是（）有的人在填报高考志愿时选报热门专业，理由是能学以致用， 是一种误解。学以致用的真正含义是将学到的知识用于实践， 不是看什么东西有用才决定去学。摒弃功利性 使人抱着乐观的态度去学习; 有用才去学习会使人产生心理负担 总要担心以后会不会真的有用。抱着功利之心去挑选专业，往往会牺牲自己真正的兴趣， 毕业后谋到了不错的职位，也不一定就工作得很开心
A、其实这 而 要 确定 所以 /
B、这其实 / 能 认为 因为 即使
C、实际上 却 会 / 可能 就是
D、这 当然 就是 如果 / 虽然
第5题
钣喷车辆在定损后，服务顾问的做法正确的是：（)
A、确定开工和完工时间
B、因为钣金和喷漆的工艺复杂，所以不能够计算出完工时间
C、完工时间与交车时间就是同一时间
D、不需要考虑车间负荷，完工时间只决定于车辆的损伤程度
E、将客户导引向客休区
第6题
客户咨询618活动但是目前客服未收到具体活动，建议话术（）
A、看到您如此期待我们的活动，小妹特别开心，截止目前，我们还没有收到活动的相关信息，但相信很快就能出来，我们也很着急想快点知道，学习起来，为您提供帮助呢。感谢您的关注哦
B、真心感谢您这么积极关注我们店铺的活动信息呢，目前相关活动信息还属于保密阶段，期待给您一个惊喜哟
C、您说的有理，活动本身就是给客户参与的，有活动我们还要大力宣传增加销售量的，只是我们客服也是没提前通知，也不能给您胡乱解答，还请您谅解下的呢
D、所以如果我们知道活动，肯定会直接告诉您的呢，也请您能体谅，您可以到时候再关注下，如果有活动，会在商品页面显示出来
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