第3题
是
否
第5题
A、面试流于形式,弄虚作假,导致面试结果不客观、不公正
B、招聘面试过程,面试官未主动回避熟悉的候选人,故意隐瞒彼此的关系
C、面试过程中出现歧视性问题或语言,包括但不限于性别歧视、地域歧视、学历歧视
D、无故临时缺席面试或季度内面试迟到率达50%以上
第7题
A、超过差错处理时限
B、调账完成后发现调账错误仍需要再次调账的
C、目前差错处理系统不支持对某些业务进行调账的情形
D、目前差错处理系统不支持对系统重发等客观原因导致的错账进行处理的
第8题
A、逾期欠费停机被销户的用户
B、恶意欠费用户
C、公安机关确定的涉嫌短信欺诈、诈骗等犯罪行为的用户
D、其他政府机关、银行征信中心等提供的用户
E、上级主管单位、系统监控为骚扰电话的用户
第9题
是
否
第10题
A、100名以上投保人,被保险人集体退保或者起诉公司的事件
B、到中国银保监会或广西保监局的群访事件
C、5人以上及 50人以下的保险消费者集体上访事件
D、扬言采取过激行动扩大事件影响的(包括但不限于群诉,静坐,示威等情形)事件
第11题
A、100名以上投保人,被保险人集体退保或者起诉公司的事件
B、到中国银保监会或广西保监局的群访事件
C、5人以上及 50人以下的保险消费者集体上访事件
D、扬言采取过激行动扩大事件影响的(包括但不限于群诉,静坐,示威等情形)事件