顾客的要求不属于审核准则（）

是

否

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发布时间：2023-01-19

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第1题

以下不属于审核准则的是（）

A、顾客隐含的要求

B、组织产品的检验要求

C、生产设备维护管理规定

D、认证产品所执行的产品标准

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第2题

下列不属于质量管理体系审核准则的是()。

A、公司与顾客签订的协议

B、公司生产用工艺卡片

C、岗位操作法

D、向导提供的竞争对手的《生产操作规程》

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第3题

下列不属于质量管理体系审核准则的是()。

A、公司与顾客签订的协议

B、公司生产用工艺卡片

C、岗位操作法

D、向导提供的竞争对手的《生产操作规范》

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第4题

以下为一次审核活动的场景描述(包括三句话)：①销售科长说：“我们2017年1月至今已处理39份顾客抱怨，顾客总体比较满意”。②审核员查阅了39份顾客抱怨处理记录，经核对该企业的《顾客抱怨管理制度》，认为顾客抱怨的处理确实按要求执行。③审核员在与领导沟通是说：顾客抱怨处理管理较好，但顾客满意数据分析的结论中改进方向不明确，还可加以完善。请指出每一句话中分别含有审核发现、审核证据或审核准则中的哪一项或哪几项。

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第5题

下列不属于外部审核内容的是()。

A、评估报告是否符合相关准则的规定和要求

B、评估程序是否按计划要求进行

C、资产评估所涉及的经济行为批准情况

D、评估程序是否符合相关评估准则的规定

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第6题

以下为一次审核活动中的场景描述：1）、销售科长说：“2007年1月至今处理39份顾客抱怨，顾客总体比较满意。”2）、审核员查阅了39份顾客抱怨处理记录，经核对企业的《顾客抱怨处理要求》，认为顾客抱怨确实按要求执行。3）、审核员与上层领导沟通时，说顾客抱怨处理管理得不错，处理了39份顾客抱怨，但数据分析显示的趋势不明显，还可以改进。三句话各有审核证据、发现和准则的哪一项或几项？

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第7题

客户ISMS接受审核的准则应是ISMS标准ISO/IEC27001，与所实施的业务相关的其他文件，不需要作为认证要求（）

是

否

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第8题

第三方审核包括由顾客委托第三方机构按顾客要求对组织的审核（）

是

否

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第9题