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[单选]
客户进店超过（）分钟无人理会，按否决项处理
A、2分钟
B、3分钟
C、4分钟
D、5分钟
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第4题
请选出《评审标准》第9要素危险化学品管理中的B级要素否决项：（)。
A、未进行危险化学品普查
B、生产的危险化学品未编制“一书一签”
C、未设立应急电话
D、没有进行危险化学品登记或登记证载明的日期超过有效期
E、剧毒化学品未实行双人收发、双人保管
第10题
某品牌10月份共有首次进店客户300档，其中有15档客户不愿意留档，通过销售顾问的引导，其中参与试驾A车型的30档，B车型的40档，C车型的60档，D车型的20档，E车型的8档，说预约下次来试驾的80档;首次进店当天就订车的客户有30台，通过回访邀约二次进店客户有100档，成交40台，订单中参与过试乘试驾的有60台，。请问该品牌的留档率，试乘试驾率、二次进店率、成交率、试乘试驾成交率各是多少？
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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