流程管理的最大阻碍往往来自企业中高层（）

A、部门负责人岗位

B、中层

C、中高层

A、专家可以是来自基层的管理人员或有经验的员工，也可以是中高层管理者

B、以匿名问卷的形式请专家以书面形式作出回答

C、专家对问题的回答要求精确，且要说明原因

D、预测的准确度相对较高

E、专家只能来自企业外部

A、变革最难的是人的思维

B、关注流程图就是做好了变革管理

C、变革关键时刻，最大的阻力是干部的思想

D、坚定谁阻碍变革就淘汰谁的决心

E、真拥护变革还是假拥护，真支持还是假支持，评判标准就是看结果，要以目标为导向

F、围绕以客户为中心、以奋斗者为本、以目标为导向、坚持长期艰苦奋斗、坚持长期自我批判

A、供应链管理

B、采购管理

C、库存管理

D、运输管理

A、建立健全企业制度，完善公司治理结构

B、实现对中高层管理人员激励和约束

C、是中高层管理人员的利益与企业的长远发展更加紧密的结合

D、充分调动其积极性和创造性

E、决定实施优秀员工干股分红激励制度

A、用人部门需求不清晰

B、用人部门认为招聘只是HR的事

C、没有完善的招聘流程与沟通机制

D、用人部门忙于业务，几乎不跟HR沟通

A、阻碍跨部门合作的4个因素中，结构与流程是影响最大的因素

B、分工可以提高生产力，但是阻断了协作

C、管理者要重视外部世界，因为只有外部世界才是产生成果的地方

D、做好跨部门合作需要建立组织内共同的认知和正确的工作关系

A、全面诊断各业务处理流程的完整性和准确性，发现和揭示存在的管理缺失和问题，防范风险

B、最大程度上保证企业的经济效益，避免收入流失

C、确保用户合法、合规使用网络资源

D、做好问题预防，减少系统问题发生

A、客户

B、认证中心

C、企业

D、银行

A、40

B、50

C、60

D、70