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对于同一客户持有多份保险合同的情况下，若客户申请变更联系方式时无特别声明，本公司连带变更其所持有的全部保险合同下的联系方式信息（）
是
否
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第2题
以下关于我行理财持有证明与个人存款证明的说法中，正确的有（）
A、我行对于开立时点证明的账户资金不进行冻结
B、存款证明中载明的存款人必须与用于开立存款证明的账户上载明的存款人为同一人
C、同一笔存款或未到期理财不允许同时开立多份、内容完全一致的存款证明或理财产品持有证明
D、个人存款证明和理财产品持有证明复印或涂改无效
第3题
A．同一份产品定价单只能使用一次
B．当同一客户存在多份产品定价单时，需按照产品定价单审批通过倒序处理。如：产品定价单abcd顺序申请了4笔，对应业务ABCD，业务办理顺序应为DCBA，定价系统核验定价单顺序为dcba
C．定价单上的客户信息（如客户编号、证件类型等）应与公司业务系统中的客户信息保持一致，且前台应提前核验客户信息的一致性
D．定价单有效期为30天
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
B．当同一客户存在多份产品定价单时，需按照产品定价单审批通过倒序处理。如：产品定价单abcd顺序申请了4笔，对应业务ABCD，业务办理顺序应为DCBA，定价系统核验定价单顺序为dcba
C．定价单上的客户信息（如客户编号、证件类型等）应与公司业务系统中的客户信息保持一致，且前台应提前核验客户信息的一致性
D．定价单有效期为30天
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第5题
客服报案时，下列哪些是事项需要提醒客户注意（）
A、如果报案人所述事故明显与保单所载明的保险责任无关，应提醒报案人该事故可能不属于保险责任
B、提醒客户可通过交银人寿APP、交银人寿官微自助理赔等线上通道提交理赔申请，并提醒客户在理赔结案前妥善保管理赔资料原件
C、若客户前往医院就诊，需提醒客户关注保险合同对医院的约定，避免客户因前往非合同约定医院就诊而被拒赔
D、对于涉及费用补偿型产品时，需提醒客户关注保险合同对医疗费用范围、是否必须符合当地社会基本医疗保险范围的约定等
第10题
以下关于个人资产证明业务，说法正确的是（）
A、个人资产证明业务原则上应由户主本人办理，如需代办，须与户主本人核实无误后办理
B、核实方式包括录音电话或远程视频、上门核实等
C、对于开具资产证明份数超过4份及以上的，客户应在存款证明书副本上写明开具多份存款证明的原因并签字确认
D、开立成功后，营业部经理须在个人资产证明书有权人签字处签字，系统联动打印业务专用印章
E、柜面渠道开立的个人资产证明书，允许跨网点办理追加、收回
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