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客户反映营业厅申请低压居民新装业务，资料齐全，工作人员一直告知客户等待，未明确具体装表时间。后来客户拨打95598后，公司当日在营销系统发起低压居民新装业务流程，次日为客户立户，解决客户装表用电问题。该案例属“线下流转（）
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更多“客户反映营业厅申请低压居民新装业务，资料齐全，工作人员一直告知客户等待，未明确具体装表时间。后来客户拨打95598后，公司当日在营销系统发起……”相关的问题
第2题
客户反映通过营业厅、95598网站、网上国网申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务，供电公司在受理、勘察、验收、装表、接电等环节存在所需材料或验收结果未一次性告知，造成客户重复往返的情况（）
是
否
第4题
掌上电力官方版为用户提供在线提交新装业务申请的服务，支持低压非居民和低压居民两种用户类型。低压非居民新装适用于一般企事业单位及商业用电的新装申请;低压居民新装适用于一般居民住宅用电的新装申请。以下关于新装描述正确的是？
A、低压非居新装必须上传的资料包括营业执照照片和组织机构代码证照片(二选一)、以及身份证正反面照片
B、低压居民新装必须上传的资料包括身份证正反面照
C、低压居民新装必须上传的资料包括身份证正反面照以及产权证明照
D、低压非居新装申请时还需填写经办人身份证
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