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报案受理人员在受理过程中，应向报案人作出是否赔付的承诺，对于理赔时效的询问，应完全依据《保险法》和条款回答（）
是
否
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第4题
关于个贷业务复牌流程，以下说法正确的是()。
A、被监管行达到恢复业务审批权限条件申请复牌时，应向作出停牌决定的原监管行上级行申报
B、原监管行个人信贷业务主管部门审核被监管行复牌申请后，向其直接下发《个人信贷业务复牌通知书》
C、被监管行达到恢复业务受理权限条件申请复牌时，应向作出停牌决定的原监管行上级行申报
D、被监管行的上级行个人信贷业务主管部门接到《个人信贷业务复牌通知书》后，应立即根据要求恢复被监管行个人信贷业务受理权限
第5题
对于身故类报案，报案受理人员应实施保单保全续期挂起操作（仅涉及投保人身故保单除外）。续期挂起意味自挂起后不允许系统进行续期应收和通知处理，保全挂起意味自挂起后不允许系统进行和费率变化相关的保全操作以及受益人变更操作。对于失踪按照身故进行报案者，应尤其注意对于未经法院宣告死亡的不执行保单保全续期挂起（）
是
否
第8题
如客户的贷款申请可以考虑（但还不确定是否受理)，调查人员应当向客户获取进一步的信息资料，并
如客户的贷款申请可以考虑(但还不确定是否受理)，调查人员应当向客户获取进一步的信息资料，并准备后续调查工作，注意不得超越权限轻易作出有关承诺。()
如客户的贷款申请可以考虑(但还不确定是否受理)，调查人员应当向客户获取进一步的信息资料，并准备后续调查工作，注意不得超越权限轻易作出有关承诺。()
第9题
关于个贷业务复牌管理，以下说法错误的是()。
A、经过整改，被监管行的重大风险信号基本消除或相关案件得到有效查处后，被监管行业务主管部门可对其实施复牌
B、复牌是指被监管行通过有效整改，使得个人信贷业务资产质量达到复牌标准后，由监管行批准恢复其业务审批或业务受理的过程
C、经营行单项产品不良率下降至风险控制标准200%以内时，恢复其单项产品的业务受理权限
D、被监管行达到恢复业务审批权限条件申请复牌时，应向作出停牌决定的原监管行申报
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