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存款人查询密码丢失或变更的，可由单位人员口头向其基本存款账户开户银行申请密码重置（）
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第3题
当客户新开/激活的一类户短期内通过柜面办理（）业务时，系统会触发智能交易，并向柜员或授权人员推送提示信息“该账户为近期新开/激活
A、密码管理
B、个人客户信息查询维护变更手机号码
C、个人凭证挂失/解挂
D、个人凭证管理
第4题
（运营主任）因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往银行的存款人办理挂失、密码重置、销户等业务时，银行可采取上门服务方式办理，也可由配偶、父母或成年子女凭（）办理o
A、合法的委托书
B、代理人与被代理人的关系证明文件
C、被代理人所在社区居委会（村民委员会）及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明
D、公证书
第5题
存款人可到（），提交基本存款账户开户许可证或基本存款账户信息，使用密码查询其已经开立的所有银行结算账户的相关信息
A、中国人民银行当地分支行
B、基本存款账户开户银行
C、一般存款账户开户银行
D、任何开户银行
第7题
（运营主任）存款人可由所在单位代理办理的银行账户包括（），单位代理个人开立银行账户的，应提供单位证明材料、被代理人有效身份证件的复印件或影印件
A、代发工资
B、教育
C、医保
D、军保
E、拆迁
F、捐助
第8题
存款人开立代发工资、教育、社会保障（如社保、医保、军保）、公共管理（如公共事业、拆迁、捐助、助农扶农）等特殊用途个人银行结算账户时，可由所在单位代理办理。单位代理个人开立银行结算账户的，应提供单位证明材料、被代理人有效身份证件的复印件或影印件（）
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