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[多选]
（运营主任）因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往银行的存款人办理挂失、密码重置、销户等业务时，银行可采取上门服务方式办理，也可由配偶、父母或成年子女凭（）办理o
A、合法的委托书
B、代理人与被代理人的关系证明文件
C、被代理人所在社区居委会（村民委员会）及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明
D、公证书
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第2题
身患重病、行动不便、无自理能力，但意识清醒的客户，因疾病导致不能到银行办理须由本人办理的业务，特殊情况也可由配偶、父母、成年子女或人民法院、有关部门依法指定的人员凭授权委托书、代理人与被代理人的关系证明文件、被代理人所在社区居委会（村民委员会）及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明、代理人和被代理人有效身份证件办理（）
是
否
第5题
（运营主任）以下关于人民币银行结算账户的名称的说法哪些是正确的（）
A、如单位名称过长，可使用规范化简称，但必须与预留银行的印章一致
B、非独立核算单位或派出机构需开立专用存款账户，其账户名称可根据隶属单位名称自行核定专户名称
C、以个人姓名在工商行政管理部门登记注册，即无字号的个体工商户开户单位时，其名称应由个体户字样加营业执照记载的经营者姓名组成
D、因注册验资开立的临时存款账户，其账户名称为工商行政管理部门核发的企业名称预先核准通知书或政府有关部门批文中注明的名称
第7题
以下说法错误的是（)。
A.行动不便者、精神病患者等应当由其监护人或者其他健康成年人陪同乘车
B.衣冠不整、醉酒肇事等不文明行为者及因疾病、健康状况可能危及其他乘客者不得进站乘车
C.列车因故不能继续运行时，乘客应服从工作人员安排或者换乘其他交通工具
D.乘客应自觉遵守轨道交通乘客守则，违反本守则的，运营单位无权劝离或拒绝提供服务
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A.行动不便者、精神病患者等应当由其监护人或者其他健康成年人陪同乘车
B.衣冠不整、醉酒肇事等不文明行为者及因疾病、健康状况可能危及其他乘客者不得进站乘车
C.列车因故不能继续运行时，乘客应服从工作人员安排或者换乘其他交通工具
D.乘客应自觉遵守轨道交通乘客守则，违反本守则的，运营单位无权劝离或拒绝提供服务
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第8题
（运营主任）当柜员因突发事件，无法亲自到场办理交接手续时，可采用系统的强制交接交易，做到双人监控下清点无误后交接登记，其中一人须是（）
A、营业机构负责人
B、接交柜员
C、运营主任
D、营业机构分管行长
第11题
余某与其妻婚后不育，依法收养了孤儿甲。不久后余某与妻子离婚，甲由余某抚养。现余某身患重病，为自己和幼女甲的未来担忧，欲作相应安排。下列哪些选项是正确的？（)
A、余某可通过遗嘱指定其父亲在其身故后担任甲的监护人
B、余某可与前妻协商确定由前妻担任甲的监护人
C、余某可与堂兄事先协商以书面形式确定堂兄为自己的监护人
D、如余某病故，应由余某父母担任甲的监护人
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