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本机来电取消呼叫转移可直接取消，异机需验证密码，若客户无密码或密码错误人工不受理（）
是
否
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第5题
客户15853163089来电表示因安装不及时要求取消昨日刚申请的小微宽带，生效时间：2037-01-0100:00:00，受理流水：531200819910767376，受理类型：产品变更，受理渠道：代理商，操作员：尹海燕（aa2ab01e），可为其转接家庭宽带营销专席协助取消（）
是
否
第7题
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，低压配电网停电工作前，应采取以下停电措施:断开所有可能来电的电源（包括解开电源侧和用户侧连接线)，对工作中有可能触碰的相邻带电线路、设备应采取（)。
A、停电
B、取消工作
C、退出重合闸
D、绝缘遮蔽措施
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